Lage ++ toller Sandstrand ++ direkt am Meer ++ Schnorcheln direkt am Hotel möglich o rd. 20 Minuten (Taxi = 15 Dollar) von San Miguel entfernt - in der näheren Umgebung ist eigentlich nichts los0 Zimmer Wir hatten eine Junior Suite mit Ocean View (dritte Etage, No. 1139) ++ rd. 70 qm groß ++ tolles Kingsize-Bett (2x2m) ++ gute und leise Klimaanlage + Das Zimmer war sauber und wurde täglich gut gereinigt. Manche Schrauben, Türgriffe o.ä. sollten noch mal erneuert werden + die Ausstattung entsprach insgesamt dem Angebot, jedoch musste ich dreimal nachfragen, bis ich ein funktionierendes Bügeleisen bekam + Balkon + helles Bad mit Dusche und Badewanne und separatem WC + breites TV-Angebot o zu kleiner Fernseher o Möblierung ist z.T. nicht die modernste o auf dem Balkon war keine Sonnenliege o der Turndown-Service war sicherlich gut gemeint, aber ist aus meiner Sicht totaler Quatsch Wir würden auf jeden Fall eine Suite mit Ocean View empfehlen! Hotel ++ Die Anlage ist insgesamt sehr schön angelegt und zieht sich am Strand entlang ++ wir empfanden die Anlage als übersichtlich und nicht zu groß (ca. 250 Suites) ++ Die Anlage wirkt immer sauber, ordentlich und aufgeräumt. Das Hotelpersonal macht hier einen tollen Job! (Strand, Pools, Sonnenliegen, Gehwege… werden regelmäßig gereinigt) ++ Wi-Fi war im gesamten Hotel (inkl. Strand) sehr gut verfügbar o die Insel wird wohl vor allem von amerikanischen und kanadischen Touristen besucht – was nicht weiter dramatisch ist. Service ++ Super freundliches Personal, immer höflich und nett ++ sehr hoher Personalschlüssel; gefühlt kommt auf jeden Gast ein Servicemitarbeiter ++ Roomservice war immer schnell (max. 30 Minuten) und freundlich Gastronomie ++ insgesamt ein gutes bis sehr gutes Gastronomie-Angebot ++ selten bis keine Wartezeiten in den Restaurants und am Buffet ++ besonders zu empfehlen: Windows (direkt am Strand mit Blick auf das Meer und den Sonnenuntergang), Bordeaux („franz. Küche“ auf gutem Niveau), spezielle Themen-Dinner (mal direkt am Strand – toller Atmosphäre, mal mit Musikbegleitung) ++ Barfoot-Grill: Hier bewerte ich weniger das Essen selbst (insgesamt einfachere Küche, die gut gemacht ist, sondern die Möglichkeit, direkt am Strand „beliefert“ zu werden und dort zu essen ++ Tolles all-inclusive Getränke-Angebote („Was das Herz begehrt“) ++ Mini-Bar wurde täglich aufgefüllt + Frühstücks-Buffet: Breite Auswahl frischer Früchte, Müsli, Smoothies, frische Waffeln und Pancakes, individuelle Omlettes; insgesamt eher „amerikanisch ausgerichtet“; kleiner Minuspunkt sicherlich die etwas schmale Auswahl an Brot, Wurst und Käse und das der Service manchmal etwas langsam war und man sich selbst z.B. Kaffee holen musste + Coco Café: ganz gute Idee eines kleinen Cafés in dem man 24/7 kleine Kuchen, Sandwiches und Kaffeespezialitäten bekommt. Die Kaffeespezialitäten sind wirklich gut, die Sandwiches insgesamt okay. o Oceana: hier haben wir nur zwei Mal gegessen. insgesamt in Ordnung, hat uns jetzt aber nicht wirklich begeistert andere Lokalitäten haben wir nicht ausprobiert Sport & Unterhaltung ++ Das Entertainment-Team um Hot Chocolate und Mr.Bunny (Julio) war wirklich sensationell gut! Ganz großes Lob an die beiden!!! + Die abendlichen Shows waren meist sehr gut (Mexikanischer Themenabend, Feuer-Show, Karaoke-Abend, Dinner am Strand, „Maya-Kultur-Abend“, „Ladies-Night“ mit Gesang und Tanz) auch wenn es nicht immer so 100%-ig professionell wirkte (z.B. „Beatles-Abend“: Wo war der Bezug von Musik und Artistik?); Aber insgesamt immer sehr sympathisch gemacht! o schade fanden wir, dass das Programm auf 7 Tage ausgerichtet ist und sich deswegen zu einem Wesentlichen Teil in der zweiten Woche wiederholt. Vllt. sollte man hier noch ein paar andere Programmpunkte aufnehmen und das Programm auf 14 Tage ausdehnen („Filmvorführung mit Popcorn am Strand“ o.ä.) o Fitnessstudio insgesamt in Ordnung; einige Geräte nur nicht mehr auf dem neusten Stand. Zudem musste man sich manchmal Wasser und Handtuch selbst mitbringen, da diese noch nicht nachgefüllt waren o Die Möglichkeit sich Mini-Katamarane, Kajaks und Schnorchel-Ausrüstung auszuleihen, ist leider zeitlich begrenzt gewesen. Dies entspricht nicht dem auf der Website dargestellten Angebot.

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