Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults only

Liebe Petra, Vielen Dank, dass Sie das Secrets Cap Cana Resort & Spa dieses Jahr als Ihre Urlaubsdestination ausgewählt haben und Ihr Erfahrungen auf diesem Wege mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bei einigen Aspekten Ihres Urlaubes uns nicht von der besten Seite gezeigt haben. Da wir erst kürzlich eröffnet haben feilen wir noch an einigen Ecken und Kanten, um dem Secrets Resort & Spas Standard zu entsprechen. Allen Gästen einen angemessenen Urlaub bieten zu können ist manchmal nicht so leicht, wenn Gäste aus so vielen unterschiedlichen Herkunftsländern kommen. Wir werden daran arbeiten trotzdem jedem Gast den optimalen Urlaub zu bieten. Wir hoffen, Sie können unsere Entschuldigung annehmen. In der Zwischenzeit arbeitet unser Team auf Hochtouren, um ein unvergessliches Secrets Resorts & Spas Erlebnis zu bieten und die mangelhaften Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Maritzabel Jimenez Concierge Supervisor Secrets Cap Cana Resort & Spa