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Franklin(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Leider war der Pool nicht beheizt
5 / 6

Waren zum achten mal da und werden immer wieder dort Urlaub machen leider war der Pool nicht beheizt! Und in der Lobby und im Frühstücks Restaurant war die Klimaanlage viel zu kalt


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einfach Perfekt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franklin, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, indem Sie das Hotel Villamil nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Es ist wahr, dass wir einen beheizten Pool haben, aber es hängt auch vom Wetter ab.Was die Klimaanlage betrifft, weiß ich nicht, ob ich mit jemandem gesprochen habe, um zu sehen, ob man sie herunterdrehen kann.Wir entschuldigen uns für jede Form von Unannehmlichkeiten und hoffen sehr, Sie in der nahen Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das Hotel Villamil. Mit herzlichen Grüßen, Guest Experience Department

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