Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Hans, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, indem Sie das Hotel Villamil nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Hinsichtlich Ihr Kommentar über die Zimmer, informiere ich Sie darüber dass diese dieses Jahr renoviert wurden. Was unser Personal betrifft, tut es uns leid dass wir ihre Anspruche nicht erfüllen konnten. Wir bitten Sie dass nächste Mal persönlich mit uns zu sprächen damit wir genau wissen können was Ihre Eindrücke sind und uns in diesem Sinne verbessern können. Wir hoffen dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben um Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nina Torriani Guest Experience Manager