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Michael & Jennifer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Paradies mit kleinen Abstrichen
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Diese Hotelanlage ist wirklich das reinste Paradies leider müssen wir bei unserem Zimmer jedoch Punkte abziehen. Wir haben die ersten beiden Tage in der ersten Etage mit Gartenblick gewohnt, das Zimmer war durch die Ausrichtung nach Westen und die hohen Palmen sehr dunkel, also haben wir das Zimmer gewechselt. Das zweite Zimmer lag in der zweiten Etage mit Balkon zum Garten hin und war leider von Schimmel befallen. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit kommt dies sicher öfters vor und wir hatten eben eines dieser Zimmer. Der Gesamteindruck soll dadurch aber nicht geschmälert werden. Das Essen ist einfach fantastisch, wer hier nichts findet, dem kann man auch nicht weiterhelfen. Täglich wechselnde Themen im Buffetrestaurant und die zahlreichen à la carte Restaurants bieten viel Abwechslung. Uns hat es jedoch im Buffet Restaurant "La Riviera" so sehr gefallen, dass wir fast immer dort gegessen haben. Das "Bluewatergrill "war leider nicht nach unserem Geschmack, aber darüber kann man sicher streiten. Einen Besuch im "Slice" würden hingegen empfehlen, die gebotene Kochshow ist echt cool. Man merkt jedoch am Service und Personal einen deutlichen Unterschied zwischen den Restaurant im Secrets und dem nebenanliegenden Now Larimar, das von Secrets Besuchern mitbenutzt werden darf. Das Secrets ist um Längen besser. Der Strand ist toll, auch wenn in letzter Zeit etwas Seegras angespült wurde. Nicht vergessen: Man ist am ATLANTIK, nicht im karibischen Meer. Es hat also durchaus auch Wellen und Wind. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und zuvorkommend und das auch sehr wohl ohne, dass man ihnen ständig Trinkgeld gibt. Wir haben es bei der Putzfrau und ein paar Kellnern, die uns wirklich oft bedienten belassen und wurden dennoch nie schlecht behandelt. Insgesamt wirklich absolut zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten, dass Sie Ihre Zeit bedanken, diese Überprüfung der Erfahrungen, die uns zu schreiben. Ich habe keine Worte, um unseren aufrichtigen Dank für Ihre schönen Kommentare zu Ihren letzten auszudrücken. Wir Sind froh zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genießen im Secrets Royal Beach Punta Cana, und wir werden unsere Mitarbeiter gratulieren zu helfen, Ihren Aufenthalt unvergesslich machen. Kritiker wie Ihr es uns ermöglichen, das Hotel aus der Sicht des Kunden zu sehen, das ist, warum wir nehmen Ihre Anregungen Art zu verbessern. Im Namen meines Teams, würde Ich mag Ihnen noch einmal danken für die Wahl uns gegenüber anderen Hotels in der Karibik für Ihren Urlaub Herzliche Grüße Hotel Manager