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Manuela (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.05.2023 unter neuer Leitung, wird derzeit renoviert und im Juli 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Feedback
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Danke für die Aufforderung. Ich war mit dem Aufenthalt gar nicht zufrieden. Das einzig Positive war für mich die Lage des Hotels und die Sauberkeit. Der Wellnessbereich hält nicht, was er auf der Homepage verspricht (überhitztes Klima, kleine Attraktionen und wahnsinnig überfüllt), kein Willkommen beim Einchecken seitens des Personals - im Gegenteil, bei der Buchung habe ich nach einem Zimmerupgrade gefragt, welches vollständig ignoriert wurde, auch auf die restlichen Punkte meiner Anfrage erhielt ich kein Feedback, was sich bis zur Abreise durchzog, bei der sich auch niemand erkundigt hat, ob alles i. O. war. Der Barbetrieb eine Katastrophe, die auf der Karte angebotenen und verlangten Getränke waren weder am 1. noch am 2. Abend verfügbar (und nicht dasselbe) - ich habe auch beobachtet, dass Leute davon liefen, weil sie nicht bedient wurden. Mein 1. Österreich-Aufenthalt, bei dem ich mich überhaupt nicht Willkommen gefühlt habe. Pardon, Sie haben nach meiner Meinung gefragt und ich gehöre ansonsten nicht zu den notorisch unzufriedenen Stänkerer. Vielleicht werden ja andere Gäste, welche mit Kreditkarte oder Bar bezahlen besser behandelt, vielleicht lag's am Gutschein ..


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela
Alter:46-50
Bewertungen:1