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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.05.2023 unter neuer Leitung, wird derzeit renoviert und im Juli 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Wochenende in Junior-Suite
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen, da der Service bei einem Preis von 270 Euro pro Nacht für ein Doppelzimmer extrem schlecht war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Daniel, Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus für Sie so gar nicht zufriedenstellend verlaufen ist! Wir sind selbstverständlich sehr daran interessiert, im Detail zu erfahren, was genau die Ursache dafür war und ich bitte Sie daher, unter +43 5574 58244 oder direktion@seehotel-kaiserstrand.at umgehend telefonisch oder per mail mit uns Kontakt aufzunehmen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir sind darum natürlich bestrebt, aus gemachten Fehler für die Zukunft zu lernen. mit freundlichen Grüssen, Ihr Gastgeber und Hoteldirektor Horst Fallosch