Alle Bewertungen anzeigen
Jean Pierre (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Endtäuschung am Walchsee
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft (ca16 00) war das Zimmer nicht bezugsbereit. Lt. Hotelprosekt sollten die Zimmer ab 14 00 bereit sein. Wir mussten ca 1 Stunde warten. Ein Cüpli oder einen Kaffee zur Ueberbrückung der Wartezeit lag nicht drin. Am nächsten Morgen war das Zimmer um 15 00 noch nicht gemacht. Auf meine Intervention hin wurde die Reinigung vorgenommen. An den nächsten Tagen war die Reinigung mangelhaft. Wir waren aber der Ueberzeugung das es nicht am Willen des Personals lag, sondern an den Zeitvorgaben der Chefs. Anscheinend war die Kompetenz der "Chefs" nicht geregelt. (Besitzerehepaar und 2 Söhne) Die Küche war im grossen ganzen gut aber fernöstlich angehaucht. Die einheimische Küche vermissten wir. Das Silvesterprogramm war für den Aufpreis von 21 Euro eher dürftig. Bei der Abreise hielt sich die Besitzerfamilie zurück, das heisst niemand hielt es für nötig uns Adieu zu sagen. Auf eine schriftliche Zusammenstellung unserer Rügen hielt es Frau B. nicht für nötig uns eine Antwort zu senden. Nacdem wir vor 2 Jahren einen tollen Weihnachtsaufenthalt hatten sind wir diesmal enttäuscht nach Hause gefahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jean Pierre
    Alter:66-70
    Bewertungen:13