Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service ist super, Rezeption, Bar und Kellner. Sympathisch ist das der Hausherr jederzeit anwesend ist. Unser Zimmer allerdings war eine Katastrophe! Defekter Schrank, Licht, Wasserhahn. Dreimaliges auffordern zur Säuberung des Zimmers immernoch nicht zufriedenstellend. Das erwarte ich nunmal bei einem zimmerpreis von über 330€
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Rückäußerung anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wie Sie selbst bemerken, haben Sie meine und die Anwesenheit meiner Frau sehr positiv empfunden. Schade, dass Sie mit Ihrer Reklamation nicht gleich den direkten Weg gefunden haben und uns persönlich über Ihr Ärgernis berichteten. Es wäre wahrscheinlich zu keiner Reklamation ihrerseits gekommen und auch alle von Ihnen wahrgenommenen Unzulänglichkeiten wären umgehend zu Ihrer Zufriedenheit erledigt worden sein. Schade dass Sie diesen Weg gewählt haben denn dadurch wissen wir jetzt nicht um welches Zimmer es sich gehandelt hat obwohl unsere Gouvenante sehr aufmerksam die Zimmer vor einem nächsten Check in prüft. Schöne Grüße vom Wörthersee, Jakob und Renate Wrann, Hoteliers aus Leidenschaft.
