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Barbara (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Wunderschöne Weihnachtstage im Schnee
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

wunderschön gelegenes Hotel direkt am See - auf der Sonnenseite des Turracher Sees. Im Zimmerpreis waren Halbpension und ein warmer Snack von 14 - 16 Uhr inkludiert. Die 6. Sonne habe ich nicht vergeben, da der einzige öffentliche Bereich, die Hotelhalle mit ihren Nebengemächern, indem man sich gemütlich mit einem Kaffee, Drink, Buch oder Spiel zurückziehen kann, leider ein Raucherbereich ist und das bei einem KINDERHOTEL ! Schade, man kann da bestimmt eine andere Lösung finden (z. B. nur im hinteren Bereich das Rauchen gestatten) .Im Restaurant hat man es gut gelöst, dort gibt es einen kleinen Raucherbereich, ansonsten gilt hier "Nichtraucher". Wir waren von Weihnachten bis Sylvester dort, in dieser Zeit war die Gästestrukur sehr gemischt, hauptsächlich Österreicher und Deutsche, aber auch Russen, Ungarn und Italiener. Wenn man mit größeren Kindern reist, sollte man überlegen, zwei Zimmer zu nehmen ( z.B. eines nach vorne, eines nach hinten, offiziel 1 Erwachsener, 1 Kind).


Zimmer
  • Gut
  • Unser Jagdhausappertment war so, wie vor 2 Jahren besichtigt und hat uns gut gefallen. Punkteabzug gibt es für 2 Dinge : Der Kachelofen, war und ist elektrisch beheizbar - das Brennholz ist nur Dekoration und das Kinderzimmer hat relativ kleine Betten ( ich schätze mal 1,60 lang) und da gibt es halt schon den einen oder anderen Teenie, der bereits größer ist. Schön, wenn sich 4 Personen das Appartment teilen, das getrennte WC. Der Balkon zum See - ein Traum und bestimmt auch im Sommer toll.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auch hier 5 "Sonnen" für 4-Sterne. Das Essen war lecker, an den Galaabenden wirklich sehr gut. Auch die Abendbuffets waren abwechslungsreich und gut. Zu bemängeln ist, daß Reste vom Vortag und vom Vorvortag wieder aufgestellt wurden ( z.B. als Vorspeisenbuffets oder beim Saltbuffet). Die Getränkepreise entsprachen 4-Sternen. Etwas lächerlich fanden wir, daß man Wasser ohne Kohlensäure kostenlos zapfen konnte, für das Zusetzen von Gas, also Kohlensäure, zuzahlen mußte.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war meistens sehr freundlich, unser Appartment wurde immer ordentlich gereinigt. Da es sich hier um ein 4-Sterne Hotel handelt, bewerte ich es auch nach 4- Sternen und da kann ich kein "sehr gut " vergeben. Wir haben die ganze Woche versucht mit unseren beiden 13-jährigen Mädchen, den Hauptgang gemeinsam zu essen, haben dies auch jeden Abend angesagt, geklappt hat es nur dann, wenn auch wir den Hauptgang von der Kinderkarte wählten. Auch das Beschwerdemanagment (wir hatten nun wirklich nur "mal so eine Frage", warum die angekündigte Champangerverkostung heute ausfalle) war nicht mehr als "gut" für ein 4-Sternehotel. Und Äußerungen wie " unsere Stammgäste sind heute nicht da, daher fällt es wahrscheinlich aus", gehören nicht in ein 4-Sternehotel. Als "Stammgast" wußte man auch, daß man für den Sylvesterabend einen Tisch in der Hotelhalle reservieren konnte und auch mußte, da für alle Gäste kein Platz war. Wir haben mit unseren Kindern den restlichen Abend dann in unserem Appartment verbracht und das wunderschöne Feuwerk vom Balkon genossen. Angestoßen haben wir dann mit einem Glas Schlumberger und Red Bull aus der Minbar. Ansonsten können wir uns über den Service nicht beschweren, es gab in dieser Zeit den einen oder anderen Cocktail vor dem Essen in der Hotelhalle, spendiert vom Hotel. Das Personal war durchweg sehr freundlich und meistens auch flink.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Etwas schöneres als die Turracher Höhe im Winter mit zugefrorenem See und Sonnenschein, gibt es kaum noch. Für den Skifahrer gibt es ein kleines, aber feines Skigebiet, der Langläufer findet so einiges an Loipen und selbst der Wanderer findet schöne Wege.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Genutzt haben wir den Innenswimmingpool ( zu kalt) und den kleinen Außenpool ( wunderschön). Unsere beiden Teenies haben zu Weihnachten 2 Wellnessgutscheine von uns bekommen und waren begeistert - übrigens ein herzliches Dankeschön an die Rezeption - innerhalb von einer Stunde waren die Gutscheine am heiligen Abend fertig und verpackt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:9