Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel hat eine Toplage, ist in manchen Bereichen (Fahrradverleih, Zubuchung von HP) leider total überteuert. Weiters funktioniert das Service (wir hatten Zimmer mit Frühstück gebucht) leider überhaupt nicht. Die Tische wurden erst nach mehrmaligem Auffordern abgeräumt (es stand noch das Geschirr vom vorigen Frühstücksgast!)und man mußte mindestens zweimal um einen Kaffee bitten um überhaupt wahrgenommen zu werden. Dies passiert unserer Meinung nach vor allem, wenn man mit ungeschultem Personal arbeitet. Dies darf in einem 4-Sterne Hotel in dieser Preiskategorie nicht passieren!!!! Am Balkon und teilweise auch im Bad fehlt die Vorrichtung zum Aufhängen von nassen Handtüchern! Wir finden dies sehr schade, da es ansonsten ein sehr schönes Hotel in einer super Lage wäre.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva/Werner |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Eva, lieber Walter, Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und unsere Lage in Nähe des Sees und zur Ruster Altstadt genossen haben. Wir bedauern aber sehr, dass wir beim Frühstück nicht punkten konnten und versichern Ihnen, dass wir unsere Servicemitarbeiter nochmals auf eine aufmerksame und zuvorkommende Arbeitsweise hin schulen werden. Der Radverleih mit einem Tagestarif von € 12,00 ist unsererseits kostendeckend kalkuliert. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser 4-Gang Wahlmenü um € 25,00 als überteuert erachten! In Bezug auf die teils fehlenden Trockenvorrichtungen werden wir mit unserer Haustechnik mögliche Lösungen durchbesprechen und hoffen, hier eine Verbesserung erreichen zu können. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und schicken freundliche Grüße aus Rust Michaela Schrauf/Guest Relation Management & Ihr Seehotel Rust-Team
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