Das Hotel hat eine schöne Lage inmitten dem Städtchen Rust. Es ist direkt gegenüber der Weinakademie und ein idealer Ort, wenn man dort Kurse besucht.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Trotz vorgängigem Anruf und Frage wie lang man am Anreisetag Essen kann (bis 22:00 Uhr), habe ich nichts mehr zu Essen bekommen, nicht einmal eine schnelle Bouillon. Am Telefon wurde mir versichert, ich bekomme bis 22:00 Uhr etwas zu Essen, als ich um 21:33 Uhr im Restaurant nach der Speisekarte verlangte, kam die Aussage "Sorry, die Küche schliesst um 21:30 Uhr!!" 3 Minuten inkl. falscher Information und nicht mal eine schnell gewärmte Suppe???? Nach 9h Autofahrt. Schwach. Sehr schlechter Kundenservice von hauptsächlich Ostblockservicepersonal.

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rino
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rino. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie in unserem Haus die geschilderte Erfahrung machen mussten. Wir haben aktuell unsere Küchenzeiten von 22:00 auf 21:30 Uhr geändert. Wir entschuldigen uns vielmals, dass diese Information offensichtlich nicht alle Mitarbeiter erreicht hat und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihren Unmut absolut nachvollziehen können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch wieder einmal in unserem Hotel begrüßen dürften und würden Sie bitten sich vorab bei sales@seehotelrust.at zu melden; so könnten wir versuchen eine Wiedergutmachung zu vereinbaren.

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