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Manuela (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
für eine Silvesterfeier nicht geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel liegt direkt am See, für einen Sommerurlaub durchaus geeignet. Im Winter funktioniert die Klimaanlage / Heizung nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider funktionierte die Klimaanlage nicht, somit hatten wir im Zimmer nur 19°C. Im ganzen Hotel war es kühl. Matratzen leider durchgelegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu wenig Personal im Service, Nachreichung am Buffet dauert zu lange, zu wenig aufmerksam gegenüber den Gästen, Speisesaal wirkt wie eine Kantine, Speiseangebot nicht abwechslungsreich


    Service
  • Schlecht
  • Personal war bemüht, aber nicht fähig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich war o.k., leider in der Schwimmhalle auch zu kalt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerte Manuela, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht rundum genießen konnten. Insbesonders, dass die Klimanlage, die auch als Heizung fungiert nicht einwandfrei funktionierte bedauern wir sehr. Wir garantieren Ihnen, dass wir uns um die Wiederherstellung der Funktionalität kümmern werden. Gerne hätten wir Ihnen ein unvergessliches Silvestererlebnis bereitet und hoffen, dass Sie trotz aller Unannehmlichkeiten auch schöne Momente erlebt haben. Ihr Seehotel Rust-Team