Seehotel Rust

Anreise / Zimmerzuteilung: Wir haben statt der gebuchten Komfortzimmer nur die Standardzimmer zugewiesen bekommen. Aktiv darauf hingewiesen wurden wir jedoch nicht. Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass wir eigentlich in einem Standardzimmer einquartiert wurden, da kein anderes Zimmer frei war. Da stellt sich natürlich schon die Frage, warum a) die Buchung überhaupt möglich war und b) wir stillschweigend eine andere Kategorie bekamen. Bezahlt wurde selbstverständlich das Komfortzimmer! (Standard)Zimmer: ... oder nennen wir es "Spinnenzimmer". Jedenfalls dürften sie sich dort sehr wohl gefühlt haben, da sie nicht nur an den Decken, sondern selbst auch über die Bettdecken wanderten. Nach einem schönen Abend bei den Seefestspielen in Mörbisch und einer späten Rückkehr ins Hotel hat uns zumindest ein freundlicher Mitarbeiter bei der Entfernung geholfen. WLAN wird bei der Buchung beworben, beim Check-In aber nicht aktiv angeboten. Man musste sich selbst die Zugangsdaten besorgen - mal davon abgesehen, dass in unserem Zimmer kein Empfang möglich war. Bei einem 4 Sterne Hotel sollte etwas mehr proaktiv vorgegangen werden. Das erwartet man sich bei so einer Preisklasse! Hotelanlage: Ansonsten eine sehr weitläufige Anlage mit nettem Wellnessbereich mit Innenpool und Garten mit Seeblick bzw. -zugang. Lediglich die Liegen könnten ein Service vertragen. Abreise: Tja, auf die übliche Floskel, ob einem der Aufenthalt gepasst hat, hat man wohl aus oben genannten Gründen verzichtet. Zusammenfassung: Komfortzimmer gebucht und bezahlt, Spinnen-Standardzimmer bekommen. Eine Wiederkehr wird wohl so schnell nicht stattfinden.

siehe Text zu "Das Hotel allgemein"

siehe Text zu "Das Hotel allgemein"

Lage i.O. ca. 7 km von Mörbisch und den Seefestspielen entfernt.

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