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Judith (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Pangasius am Ufer des Neusiedler Sees = Sparkurs!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kennen das Hotel seit 25 Jahren. Seit der Renovierung der Zimmer, die vom praktischen Aspekt her nicht gelungen erscheint (Badewanne ohne alternative Dusche, dafür aber mit Glaswand ins Wohnzimmer, Mini-Waschbecken..) passt einiges nicht im Haus am See. Für 5 Nächte in der Suite HP+Silvestergala für € 1.600,- 2 Erwachsene + Kind erwarten wir uns etwas anderes und haben es früher auch bekommen. Der Heizkörper wurde erst auf Verlangen zur mickrigen Klima-sprich Heizanlage dazu geschaltet, die Fußbodenheizung des Bades blieb kalt. Das Personal, generell sehr bemüht, leidet auch unter den vielen Reklamationen und dem offensichtlichem Sparkurs der Betreibergruppe. Der Qualitätsverlust tut mir in der Seele weh, denn es gibt für mich keinen schöneren Sonnenaufgang als vom Balkon der Suiten hin zum See und zum Schilfgürtel mit den tausenden Vögeln. Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:51-55
    Bewertungen:3