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Katharina(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2013
Preis/Leistung stimmt hier nicht
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die neuen Zimmer sind sehr schön, aber wir hatten leider schon bei der Anreise unsere Erlebnisse mit der Sauberkeit. Urinflecken am Boden in der Toilette. Haar im Waschbecken und alte Socken vom Vorgast hinter dem Vorhang. Die Minibar wurde nicht mehr aufgefüllt und abgestandene halbvolle Saftgläser 2 Tage im Zimmer stehen gelassen. Naja, es kann nun das "Montagszimmer" gewesen sein, aber für uns liegen Welten in Sachen geschultes Personal zwischen diesem Hotel und z.B. dem Stock Hotel. Dieses Hotel hatte ja auch bis vor kurzem 4 Sterne und ist dann berechtigt aufgestiegen. Die Dame an der Bar wirkte hingegen sehr kompetent. Ein persönlicher und freundlicher Empfang und sie hat stets mitgedacht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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