Auf Reklamationen wurde sofort super reagiert- es wurde sofort eine Lösung angeboten ( anderes Zimmer ) und man hat sich entschuldigt. Positiv möchten wir auch hervorheben, dass wir unser Zimmer bereits viel früher erhalten haben, so war bereits der Anreisetag eine Tag zum Erholen. Danke dafür an die Rezeption. Die Kellner im Restaurant waren ein wenig gestresst, das Management der Abendkellner und das Küchentiming war wohl etwas durcheinander; das Wohnfühlgefühl hat dadurch am Abend etwas gelitten. Das einheimische Personal beim Frühstück war dagegen ausgesprochen freundlich und bemüht; man hat sich willkommen gefühlt. Leider wurden die Balkonmöbel in den 3 Tagen nicht gereinigt (Vogelkot).

Zimmer

Sehr gut

Wir hatten ein Zimmer zur Seeseite mit Balkon. Es hatte alle Annehmlichkeiten wie Kaffeemaschine, Minibar, Klimaanlage, wunderschönes Bad mit Lichtspielen, Komfortbetten......, wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut, und auch das Abendessen war sehr abwechslungsreich und wirklich köstlich.

Service

Eher gut

Die Atmosphäre beim Frühstück war ausgesprochen einladend, es wurden auch im Freien Tische gedeckt. Beim Abendessen war es leider ein wenig anders, das Personal war teilweise gestresst, unpersönlich und die Koordination mit der Küche hat nicht so gut geklappt. Wenn dieser Punkt noch verbessert wird, wäre es einfach perfekt.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Radfahren, Spaziergänge, eine Bootsfahrt über den Neusiedlersee. Wer die Natur liebt, wird über die Vogel -und Tiervielfalt begeistert sein. Ein Heurigenbesuch im Weingut Gabriel ist wirklich empfehlenswert, das gegenüberliegende Cafe hat hervorragende Mehlspeisen. Die Freundlichkeit der Leute ist hervorzuheben. Wer Ruhe und die Natur liebt, wird sich hier wohlfühlen.

Aktivitäten