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Rita & Hans-Peter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Im Grossen und Ganzen eine Wohlfühloase
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Urlaub war eine Überraschung für meinen Partner zu seinem Geburtstag. Deshalb fiel meine Wahl auf ein Romantikhotel. Die Überraschung traf auch voll ins Schwarze: Positiv: Das schöne Hotel, das kuschelige Zimmer, das gute 5-Gang-Menue am Abend, die Sauberkeit und und... und nicht zu vergessen, denn zwar kleinen, aber feinen Indoor-Pool und die Liegemöglichkeiten mit Blick auf den schönen Mattsee, freundliches Personal. Negativ: eintöniges Salatbuffet, der Hinweis, dass das Olivenöl aus sei, wurde mit der lakonischen Antwort: ist leider ganz aus, kein Vorrat, beantwortet. Und weiter hat es mich enttäuscht, dass keinerlei Reaktion auf den Geburtstag meines Partner vonseiten des Hotels kam, ein kleines Glas Champagner, eine kleine Blume oder oder..., das hätte mich sehr gefreut (und ich denke, andere Geburtstagsfeiernde auch). Hie und da unkoordiniertes Servicepersonal, öfters Bestellung vergessen. Das beschriebene Begrüssungsgeschenk im Zimmer: was das war, wissen wir heute noch nicht, es war nichts bereit gestellt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita & Hans-Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1