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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mit gewissen Abstrichen ein gutes Hotel.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im grossen ganzen ist das Hotel gut. Das Frühstücksbuffet könnte schon reichhaltiger sein. Spiegeleier, Omletts etc. erst ab 9.00Uhr!! Gute Brote und Brötchen gibts eher nicht. Auch die Auswahl und die Menge ist stark reduziert. Schade hier fehlt die Qualität. Den Fitnessraum kann man auch eher vergessen da die Geräte einfach zu alt und simpel sind. Kein wirkliches Training möglich. Sauna und Hallenbad sind echt OK. Dass der Wirlpool und die Gegenstromanlage nicht benutzt werden können wegen zu starker Lärmbelästigung (Baupfusch) ist ärgerlich. Auch die Zimmer sind doch sehr hellhörig allerdings auch sehr schön. Ein Stuhl zum hinsitzen wäre allerdings schon gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Riedel! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Urlaub bei uns im Großen und Ganzen sehr gut gefallen hat. Auf die angesprochenen Punkte möchten wir natürlich gerne eingehen, da nicht alle ganz der Wahrheit entsprechen. Bei unserem Frühstücksbuffet bieten wir Ihnen mehr als 10 verschiedene Brotsorten (Gebäck & Brote), eine Auswahl an süßem Gebäck und Plunder, mehrere Wurst, Schinken, Salami und Specksorten, eine große Käseauswahl, frische Früchte im Ganzen und geschnitten, mehrere Cerealien, Fruchtsäfte, Sekt, Wasser und eine große Teestation mit Ronnefeldt-Tees. Verschiedene Kaffees und Eiergerichte können Sie jederzeit frisch bei der Frühstückskellnerin bestellen. Das hier Ihnen die Auswahl zu klein bzw mit schlechter Qualität war, diesem möchten wir uns mit Nachdruck verwehren, da auch alles frisch vorbereitet bzw. aufgebacken wird. Dass es sich bei den Eiergerichten um ein Missverständnis mit der Kellnerin gehandelt haben kann, tut mir persönlich sehr leid, da wir Eiergerichte sehr wohl bereits ab 7.30 Uhr anbieten. Dass die neuen Zimmer im Kuschelhotel hellhörig wären, hören wir zum ersten Mal. Vor allem auch deswegen, da alle Zimmer mit 22 cm Stahlbetonwänden gebaut sind und über eine lärmdämende T30 Feuerschutztür sowie neuen 3fach verglasten Fenstern verfügen. Wenn Sie dies aber so empfunden haben, möchte ich mich auch dafür entschuldigen. Persönlich freut es uns, dass Ihnen der Wellnessbereich gut gefallen hat. Dass Sie die nicht benutzbare Gegenstromanlage und Whirlpool kritisieren, finden wir aber doch etwas pingelig, da wir diese in keinem unserer Werbemittel vorstellen bzw. bewerben oder anbieten. Als besondes begeisterter Super-Sportler, der im Jahr rund 250.000 km mit dem Rad zurücklegt (lt. Ihrer Aussage), können wir natürlich verstehen, dass Ihnen unser Fitnessraum zu wenig ausgestattet ist. Wir haben unser Hotel aber vor allem für romantische Aufenthalte konzipiert und den Fitnessraum dadurch nicht übermäßig ausgestattet, da dieser nur sehr selten benutzt wird. Die Geräte sind derzeit ca. 4 Jahre jung. Uns ist jede Bewertung natürlich sehr wichtig und danken Ihnen auch herzlich für Ihre Mühe. Jede Bewertung gibt uns die Möglichkeit unser Angebot zu verbessern und Ihnen in Zukunft ein noch schöneres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Helmut Blüthl