- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eher gut, aber Preisleistung passt gar nicht. Leider viel zu hoch. Für unsere "Vorflitterwochen" suchten wir ein Hotel, das diesen Anspruch hat. Durchs Surfen im Internet fanden wir das Hotel und entschieden uns dort zu buchen und wollten uns was gönnen und buchten zusätzlich ein Angebot mit Massage und das Kuschelzimmer. Als wir ankamen, waren wir doch sehr beeindruckt. Alles war stilvoll eingerichtet und hatte wirklich Charm. Das zog sich dann auch durchs ganze Hotel weiter. Die Ruheräume, der Pool und der Saunabereich sowie die Außenanlagen und das Restaurant. Wir hatten am Anfang noch zusätzlich ein Arrangement dazu gebucht. Hatten aber kurz vor Beginn uns dazu entschieden die HP rauszunehmen, da wir uns entschieden haben viel unterwegs zu sein. Wir kamen auch zur Bestätigung eine Mail und haben uns dann auf den Weg gemacht. Als wir ankamen, hieß es dann wir hätten nur Übernachtungen gebucht und z.B. die Massage und einige andere Extras abbestellt. Wir hatten aber nur von der HP gesprochen. Uns hat man nicht gesagt, dass das ein komplett Angebot sei und man die HP nicht rausnehmen könnte. Die Info hätten wir gerne vorab erhalten und zählt für mich zum guten Service. Somit hatten wir nur Ü mit Frühstück, welches für ein 4**** Hotel nicht gerade viel Auswahl hatte. Da haben wir in 3*** Sterne Hotel schon besser gefrühstückt. Wir haben lange überlegt, ob wir das Hotel weiter empfehlen und wir haben uns nach vielem hin und her für ein Nein entschieden. Dieses Hotel würden wir von der Ausstattung und von den Zimmern zwar sofort weiterempfehlen, aber nicht für den Preis. (auch nicht an Fremde ;-)) Für das Geld, was wir bezahlt haben, kann man an anderen Orten der Welt mehr erleben und bekommt sicherlich auch mehr Service.
Für den Preis eher schlecht. Wir hatten uns für ein Kuschelzimmer entschieden und haben somit etwas tiefer in die Tasche gegriffen. Es war zwar ein sehr schönes Zimmer. Mit Balkon zum Mattsee und einer tollen Einrichtung. Aber es war ziemlich klein. Für mich waren die Betten zu weich. (Das ist allerdings schwierig, es da allen Recht zu machen) Das Badezimmer hatte keine Tür, aber die Toilette war extra.
Editieren Für ein 4**** Sterne Hotel eher schlecht. Da wir uns ja gegen die HP entschieden haben, können wir nur vom Frühstück reden. Das war lecker, aber für ein 4**** Hotel meiner Meinung nach zu wenig Auswahl und das Auffüllen von Wurst, Käse und Obst und Gemüse hat immer sehr lange gedauert. Uns wurde am ersten Tag ein Platz zugewiesen und dieser konnte nicht gewechselt werden. Wir hatten noch relativ Glück mit unseren Plätzen, aber andere Gäste hat es da nicht so gut getroffen.
Das Personal war freundlich, das Chefehepaar eher weniger. Da wir aus dem Norden Deutschland kommen, hatten wir große Probleme mit dem Österreichischen Dialekt. Leider muss ich sagen, dass das weder das Personal noch die Chefs das gemerkt haben und heiter auf "österreichisch" losgeplppert haben. Die Reinigungskräfte haben die Zimmer ordentlich gesäubert, aber auch das hätte für ein 4**** Hotel, in einem der teuersten Zimmer noch besser sein können. Wir hatten z.B. an einem Tag keine neuen Handtücher bekommen und in der Minibar waren bereits benutzte Sachen stehengelassen und nicht ausgetauscht. Auch nach ner Info an der Rezeption nicht.
Die Gegend ist eine sehr schöne Gegend. Aber man muss es mögen. Es ist sehr ruhig. Wir hatten Glück mitm Wetter und konnten noch im Mattsee baden und sind mitm Tretboot übern See gepaddelt. Haben lange Spaziergänge gemacht und mal wieder Minigolf gespielt ;-) Wir haben auch öfter die Gelegenheit genutzt und sind nach Salzburg gefahren. Haben dort die Stadt besichtigt und haben ein Salzbergwerk besucht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Pool auf dem Dach ist das absolute Highlight gewesen. Es war wirklich schön. Indirektes Licht und eine Dachterrasse auf der zu jeder Uhrzeit platz für ein Sonnenbad auf den Liegen war. Der Saunabereich wurde von uns nicht genutzt, aber einen Blick haben wir trotzdem reingeschmissen und auch dort sahs sehr schön aus. Dass gleiche gilt für die Ruhe und Kuschelräume. Der Fitnessraum war sehr klein, aber dennoch Platz für ein Fahrrad, ne Ergometer und Laufband, sowie ner Matte zum Dehnen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Claudia, Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns eigentlich sehr, dass Sie unser Hotel noch so gut in Erinnerung haben (Auszug aus Ihrer Bewertung: ...Als wir ankamen, waren wir doch sehr beeindruckt. Alles war stilvoll eingerichtet und hatte wirklich Charm. Das zog sich dann auch durchs ganze Hotel weiter. Die Ruheräume, der Pool und der Saunabereich sowie die Außenanlagen und das Restaurant. ... Die Gegend ist eine sehr schöne Gegend....Es ist sehr ruhig. Wir hatten Glück mitm Wetter und konnten noch im Mattsee baden und sind mitm Tretboot übern See gepaddelt. Haben lange Spaziergänge gemacht und mal wieder Minigolf gespielt ;-) Wir haben auch öfter die Gelegenheit genutzt und sind nach Salzburg gefahren. Haben dort die Stadt besichtigt und haben ein Salzbergwerk besucht. ...Der Pool auf dem Dach ist das absolute Highlight gewesen. Es war wirklich schön. Indirektes Licht und eine Dachterrasse auf der zu jeder Uhrzeit platz für ein Sonnenbad auf den Liegen war. Der Saunabereich wurde von uns nicht genutzt, aber einen Blick haben wir trotzdem reingeschmissen und auch dort sahs sehr schön aus. Dass gleiche gilt für die Ruhe und Kuschelräume. ... Es war zwar ein sehr schönes Zimmer. Mit Balkon zum Mattsee und einer tollen Einrichtung. ... ) und sind darum eigentlich verwundert, dass Sie uns NUR auf Grund des Preises nicht weiterempfehlen können. Wie auch Sie, kann jeder den Preis auf unserer Website und vielen anderen Seiten ansehen und sich selbst ein Bild machen. Genauso wie bei der Größe der Zimmer, welche mit 30 m² überall ersichtlich sind und auch genau diese Größe haben! Zur Preisleistung möchten wir weiter unten nochmals näher darauf eingehen. Für das Missverständnis bezüglich Ihrer gebuchten Pauschale möchten wir uns natürlich entschuldigen, aber auch noch kurz erklären. Wie Sie selber bemerkt haben, haben Sie eine Pauschale gebucht, in der Genießer.Halbpension, Massagen zu einem besonders günstigen Preis (4 Nächte bleiben, 3 Nächte bezahlen) gebucht haben. Da Sie die Halbpension nicht mehr mochten, hat Sie meine Kollegin auf eine andere Pauschale umgebucht, die auch diese Preisvorteil von immerhin MINUS 25 % (!!!) bietet - nur halt ohne Halbpension und ohne Massage. Bei Ihrer Anreise haben wir Ihnen das auch so erklärt. Die (nun nicht mehr inkludierten) Massagen hätten natürlich jederzeit dazugebucht werden können, was Sie aber dann nicht mehr wollten. Nun nochmals kurz zum Preisleistungsverhältnis. Sie haben Euro 60,00 pro Person und Nacht inklusive Frühstück bezahlt. Dafür haben Sie ein neues Kuschelzimmer im neuen Kuschelhotel (Fertigstellung November 2010) inklusive moderner und teurer Ausstattung (inkl. Himmelbett) im 4-Sterne-Superior-Standard, einen traumhaften Seeblick, freien Eintritt in den neuen Wellnessbereich mit Panorama-Hallenbad, Sauna.Refugium, mehreren Ruheräumen, Fitnessraum sowie die Seenland-Karte (mit GRATIS Eintritten in alle Strandbäder der Umgebung, GRATIS-Minigolf, GRATIS Eintritte in viele Museen der Umgebung inklusive Gut Aiderbichl) erhalten. Alleine die wunderschöne Lage direkt am See hat seinen Wert und ist in Verbindung mit den gebotenen Leistungen diesen Preis wert! Ich weiß zwar nicht, wo Sie Leben oder sonst Urlaub machen, aber wir glauben, dass Sie für diesen Preis sehr viel bekommen haben und der Preis dafür absolut gerechtfertigt ist. Da Sie aber auch die Sterne-Anzahl (4 Sterne, offiziell von der Wirtschaftskammer Salzburg durch eine unabhängige Kommission vergeben) für schlechter empfinden, zeigt uns aber auch, dass Sie keine Erfahrung damit haben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nach Ihrem schönen Urlaub am Mattsee uns nur auf Grund des Preises (aus Ihrer Sicht) nicht weiterempfehlen können und hoffen, dass andere Besucher auf Holidaycheck nicht alles so ernst nehmen. Preise, Fotos, Zimmergrößen und Pauschalen sind auf unserer Website www.seewirt-mattsee.at jederzeit ersichtlich und bieten sich an, sich ein eigenes Bild vom Hotel und den Preisen zu verschaffen. Wir würden uns freuen. Mit besten Grüßen vom romantischen Mattsee Helmut Blüthl