- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach meiner Meinung handelt es sich nicht um ein 4 Sterne Hotel, allerdings kenne ich nicht die Kriterien. Vor einem Monat war ich bereits in einem 4* Hotel in Wien und diese 2 Hotels sind nicht vergleichbar. Frühstücksauswahl = nicht so gut, entspricht 3* Zimmergröße = eher klein TV = viel zu klein Kein kostenloses Internet für die Gäste = eher 3 * (wir wurden in einem anderem Hotel mal merkwürdig angesehem als wir fragten, ob das Internet was kostet. Es hieß, wir sind doch deren Gäste und selbstverständlich ist Internet kostenlos. Aber nicht überall selbstverständlich) Was war gut: Schönes, sauberes, neu renoviertes Bad mit wunderbar großen Handtüchern. Betten = OK, allerdings mir etwas zu weich. Lage = eher dezentral und laut (wenn das Fenster geöffnet wird)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Moni |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Grüß Gott, auf diesem Weg möchte ich mich bei Ihnen sehr herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Hotel Prinz Eugen über *HolidayCheck* zukommen zu lassen. Es ist mir ein besonderes Anliegen, mich bezüglich der Frühstücksauswahl zu melden - bzw. gleichzeitig mein Versprechen ab zu geben, mich um eine Qualitätsverbesserung zu bemühen. Bezüglich des Internets wurde den vermehrten Kommentaren diesbezüglich, dass es nicht kostenfrei ist bereits Rechnung getragen. In der Hotelhalle bieten wir Hotelgästen einen kostenlosen Internetzugang für alle W-Lan Device Geräte an. Dies war eigentlich auch schon bei Ihrem Aufenthalt umgesetzt, umso mehr tut es mir Leid, wenn Sie diese Information von unseren Mitarbeitern nicht erhalten haben. Das Hotel Prinz Eugen mit all seinen Mitarbeitern bedauert, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen hat, wir hoffen jedoch, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Wienbesuch von den Qualitätsverbesserungen in unserem Haus zu überzeugen. Bitte melden Sie sich in diesem Fall gerne bei mir persönlich. Mit freundlichen Grüßen, Mariella Thomas Direktorin