Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer in einem sehr alten sanierungsbedürftigenden (Alten) Zustand (wurden nie saniert), Bett bzw. Matratze geht als Hängematte durch, kein Zimmerservice, ab 20:00 keine Ansprechpersonen im Haus da Rezeption nicht mehr besetzt, Wellnessbereich nicht betreut (wollten in die Sauna - diese wurde nicht belüftet, daher viel zu hohe Temperatur. 110Grad!!!, Frühstückstische (Rundtisch) waren absolut ungeeignet zum Essen - hatten einen Durchmesser von max. 50cm für 2 Personen!, Teppiche im Haus hatten sehr viel Schmutz und Staub - können sicher wochenlang nicht gereinigt (gesaugt) worden sein, anscheinend gab es überhaupt kein Servicepersonal (Betten wurden nicht gemacht, Handtücher wurden nie getauscht nicht einmal die was am Boden gelegen sind, Papierkörbe im Haus wurden nie geleert,...), ich habe ihn gebeten eine Rechnung auszudrucken über die Aufpreise und Taxen - habe diese aber bis Heute nicht erhalten obwohl er mir diese per E-Mail versprochen hatte weil sein Laptop gerade nicht mit dem Drucker funktioniert, Wasserhahn tropfte dauernd, Brausekopf funktionierte so gut wie nicht – kann nur ganz wenig Wasser raus und die Temperatureinstellung funktionierte nicht, Restaurant steht zwar im Internet aber nicht vorhanden!, mussten immer auswärts speisen, ....
es hat nur Frühstück gegeben
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sauna wurde nicht wirklich betreut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Egal |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Egal, vielen Dank für Deinen Besuch bei uns im Selina Bad Gastein und für Dein Feedback - welches für uns sehr wichtig ist. Das Selina Bad Gastein ist ein altehrwürdiges Hotel welches in weiten Teilen unter Denkmalschutz steht. Es bietet ein einmaliges Erlebnis aus Historie, Kunst und Moderne. Seit Juni 2019 wird dieses Hotel dem Selina Konzept entsprechend kontinuierlich modernisiert und entwickelt. Wir schaffen für unsere Gäste ein ungezwungenes, kommunikatives und kreatives Umfeld - für Urlaub, zum arbeiten und auch zum wohnen. Hierbei heben wir ganz bewußt die Grenzen der klassischen Hotellerie auf- schaffen neue Erlebnisse und Perspektiven. Sicherlich ist dieses Konzept nicht für jeden geeignet. Im Zuge der Modernisierung wurden alle Matratzen gewechselt - wir werden prüfen wieso dein Schlafkomfort nicht unserem Standard entsprach. Bei einem Aufenthalt von zwei Nächten reinigen wir die Zimmer nur auf Wunsch - die Ressourcen unserer Umwelt sind uns sehr wichtig ! Unser Schwimmbad und Saunabereich wird täglich gereinigt und mehrfach geprüft - einen Saunameister haben wir nicht beschäftigt. Zu guter letzt möchten wir erwähnen das wir zum Zeitpunkt deines Aufenthalts noch im PRE Opening waren - da kann es leider zu technischen Störungen und Fehlern kommen. Wir wünschen die alles Gute - bleib gesund und Munter Dein Team vom Selina Bad Gastein
