Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nachdem wir das erste Zimmer in der " Belle Etage" aufgrund von Schimmel hinter den Vorhängen ( Begründung des Personals:" Das kommt vom Wasserfall und das haben die Stubenmädchen wohl nicht gesehen " ), bekamen wir in der 4 Etage 2 Zimmer mit Verbindung durchs Badezimmer, welches man mittels Haken verschließen sollte. Bei uns war dieser rausgebrochen. Fehrnseher wurde erst auf Anforderung in ein Zimmer gebracht, Minibar war defekt. Begründung des Personals. "Den benutzt ja keiner mehr".Wollmäuse im Zimmer Nach 22:00 uhr keine Möglichkeit mehr im Hotel etwas zu trinken zu bekommen. Wellnessbereich o.k.aber immer zu wenig Handtücher. Die Reinigungskräfte verstanden schlecht deutsch.Küche o.k., nettes Personal. Keine Kinderanimation, Ausflüge etc. Der Ort selbst war wir ausgestorben. Die Bürgersteige sind teilweise mit Bauzähnen abgesperrt. Asolut nicht einladend Fazit: alter, heruntergekommener Kasten, dessen Blütezeit vorbei ist.Die Bilder auf der Hompage entsprechen nicht der Wirklichkeit und auch in den meisten Reiskatalogen sind alte Bilder.Wir sind einen Tag früher abgereist,unsere Reklamation bei ITS war erfolgreich
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
