- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir würden das Hotel auf gar keinen Fall weiter empfehlen, dass Hotel hat nur 2* Sterne verdient-wir haben über 1.000,-€/pro Person bezahlt und haben bis jetzt auch sehr gute Erfahrungen in Spanien mit 4* Sternen erlebt, aber dieses Hotel GEHT GAR NICHT! Das Essen ist ungenießbar, Zimmer und Bad schlecht gereinigt (Haare auf dem Boden), eines Abends waren keine Handtücher mehr vorhanden.... Für diesen hohen Preis kann man z. B. in einem RIU-Hotel allen Luxus genießen, der hier fehlt!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung über unser Hotel abzugeben. Wir bedauern ausserordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedeheit ausgefallen ist, wie er hätte sein sollen. Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben könnten, Sie nochmals in eines unserer Hotels begrüssen zu dürfen. Miguel Angel Piedra Gerente Senator Marbella Spa Hotel
