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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Alles bestens außer Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel an sich ist sehr schön. Gepflegte Hotelanlage, saubere Suite und schön beheizbarer Pool. Und jetzt kommt ein großes Aber! Es gibt zwei Restaurants: einmal für Erwachsene (ab 13J.) und eins für Familien mit Kindern. In familiärem Restaurant macht es unerträglich zu speisen, den der Lautstärkerpegel einfach viel zu hoch ist. Jeden Morgen und Abend haben wir nach Möglichkeit gesucht auf der Terasse ein Plätzchen zu sichern, um das Essen einigermaßen zu genießen. Das Essen war auch eher mittelmäßig und ohne Abwechslung. Man wird hier nicht hungrig, aber unsere Tochter, z. B. hat sich nur von Pommes und Brot mit Butter ernährt, da das Essen eher auf Engländer abgestimmt war. Ein großes Lob ab das Animationteam für die tollen Disney und Broadway Show. E war fantastisch und auf dem hohen Niveau. Im ganzen hat uns das Hotel gut gefallen, wenn man das Essen und die Aufteilung des Restaurantes nicht in Betracht zieht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, first of all, sorry for replying you in English, but my German is not good enough. Thank you for your positive review about your stay at SENTIDO Æquora Lanzarote. We will be passing all your comments to our staff on your behalf, above all to the entertainment staff. It’s always lovely to get positive feedback from our clients and we will inform all of our staff as these comments keep them motivated to do the best job they can at all times. Concerning the restaurants, we are sorry if you found our restaurant too crowd. We have different dinner shift for families and we give clients some timing suggestion in the restaurants entrance, in order to avoid massive concentrations. In our hotel you can find two different buffet restaurants (one for families and one for adults) and a very relaxing outdoor terrace heated in wintertime where family are accepted. However, since we are aware that it is a problem we have during the School Holiday, next year we are going to fix all these problems because we are going to do a big refurbishment above all in the restaurant areas. We can't wait to show you all the improvement we'll do! Best regards MDL

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