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Carina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren vom 11.-21.8.15 dort. Habe leider mein teures Make-up im Zimmer beim Checkout vergessen und bis heute keine Antwort auf meine Email bekommen was mich sehr ärgert. Die Putzfrau hat nicht wirklich gründlich geputzt, es waren in der Toilette noch Haare von unseren Vormietern, Bettwäsche wurde selten gewechselt, selbst fürs Baby. Das mit dem Deutsch, dem Wlan und den Engländern kann ich von der Bewertung vor mir nur unterstreichen! Sehr nervig. Das Essen war soweit ok aber sehr ölig. Ständig Stromausfall


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe kunde, Zunächst einmal, wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrung in unserem Hotel. Wir entschuldigen für die Probleme, die Sie mit der Sauberkeit hatten. Zweifellos ist diese Abteilung eine der Stärken des Hotels und hat immer sehr gute Kritiken. Es tut uns leid Ihren Vorfall mit Make-up Wir werden mit dem Kopf zu sprechen, um zu sehen, was in Ihrem Fall passiert Herzlich,l M.M

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