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Felix (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Gut gemeint ist nicht gleich gut gemacht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz der offensichtlich erst vor kurzem abgeschlossenen Renovierung weißt das Hotel bereits an der einen oder anderen Stelle schon wieder Abnutzungserscheinungen auf. Bei den Junior-Suiten handelt es sich um Doppelzimmer bei dem ein kleiner Teil räumlich etwas abgetrennt ist. Also keinesfalls das, was sich Familien mit einem oder mehreren kleinen Kindern unter einer Unterbringung mit zwei Zimmer vorstellen. Ohne vorherigen Hinweis, wichen die Leistungen im Hotel von der Katalogbeschreibung ab. So gab es z.B. keine Klimaanlage, nur zwei der drei Restaurants waren geöffnet (dadurch eins SEHR voll!) usw.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:36-40
    Bewertungen:164
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für die gemeinsame Nutzung Ihrer Meinung,. Wir sind traurig zu wissen, dass Ihr Urlaub war nicht so, wie Sie erwartet haben. Haben Sie sprach mit unserem Holiday Concierge während Ihres Aufenthalts? Es ist eine Schande, dass Sie diesen Weg gewählt haben, mit uns statt Kontakt während Ihres Aufenthaltes zu kommunizieren. Wir hören immer alle Vorschläge, weil sie uns helfen, zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit prüfen, uns wieder zu besuchen, da wir den Service kontinuierlich zu verbessern. Freundliche Grüße, M.M

    Offizielle Hotel Homepage