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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 2 Wochen • Sonstige
komme wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes bis sehr gutes, sehr sauberes Hotel mit freundlichem Personal und guter Ausstattung. Leider war der Bar- Service katastrophal, selten bis nie fand man saubere Plätze im Innenhof am Hauptpool, bedingt durch AI Service, der bewirkte, dass an allen Plätzen, auf allen Tischen schmutzige Gläser nicht abgeräumt wurden. Ohne dieses Manko hätte ich sechs Sonnen vergeben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Juniorsuite, zwei TV-Geräte (flatscreen), tägliche Reinigung, großzügig, komphortabel, gute Badezimmerausstattung, Dusche/Toilette top, Balkon sollte bei drei Personen Belegung mit drei Sitzmöbeln ausgestattet sein, nur zwei sehr unbequeme Stühle vorhanden,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier gehört das Hotelmanmagement in die Pflicht genommen. Der eine oder andere Kontrollgang des zuständigen Personals kann sicher schnelle Abhilfe schaffen. Bei der Gelegenheit sollte dem Hotelmanagement mitgeteilt werden, dass die Unsitte des Handtuchreservierens von Sonnenliegen abgestellt gehört. Diese Unsitte wurde im Sentido auf die Spitze getrieben und gehört schnellstens abgestellt. Essen -sehr gut. Getränke angemessen. Atmosphäre durchaus geeignet Urlaubsfeeling zu vermitteln.


    Service
  • Eher gut
  • Hier zeigt das Hotel Stärken und Schwächen, die Stärken überwiegen. Frühstück und Abendessen top, sowohl qualitativ als auch servicemäßig. durchaus abwechslungsreich. Bewirtung außerhalb der Restaurants ohne jeglichen Service, hier mußte man selbst Hand anlegen, um sich von schmutzigem Geschirr, insbesondere Gläsern zu befreien. Diese wanderten dann auf den Nachbartisch. Dies bedarf rascher Änderung, was sicherlich leicht zubewirken ist. Setze meine Kritik in der Rubrik Gastro fort


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Flughafen - Hotel 10 Minuten, am Rande von Puerto del Carmen, eher ruhig gelegen, strandnah (5 Gehminuten). Der Strand ist groszzügig, leider ohne sonst für die Kanaren typische Strandbars. Ausflugziele sind generell auf Lanzarote dicht am Ort, bedingt durch die Größe der Insel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Standard - durch die Nähe des Strandes bedarf es keiner Vergrößerung des Angebots. Gute Poolanlagen, Wassertemperatur deutlich wärmer als die Luft, geschätzt 28 bis 29 Grad. Gut für Kinder, die teilweise länger als zwei Stunden im Wasser verblieben. Wir, meine Frau und mein Enkel, hielten uns vorwiegend am bubble splash, bzw. am Hautpool auf, dort gutes Einvernehmen der Gäste. Animation hatte Stärke und Schwächen, wird aber von uns nicht überbewertet, da wir uns besonders im Urlaub selbst stark bemühen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber kunde, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare auf Holidaycheck. Wir haben uns sehr gefreut und hoffen dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen grüssen, R.S

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