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Brit (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit kleinen Schwäche. Gastronomie1Aa
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider sind die Suiten im Block 6 (wir waren in 6007, über der Außengastronomie mit Sonnenbalkon)sehr durch die Disko die sich unter der Rezeption befindet nächtlich bis 02:00 Uhr beschallt. Wir konnten in eine andere Suite wechseln, welche direkt hinter der Theaterbühne (Block4) lag. Die stellte sich aber als Versehen raus. Wir mussten nochmal die Suite wechseln. Diese lag über dem Spielplatz und die Aussicht war durchwachsen. Man konnte den anliegenden MC Donalds, das Meer und baufällige Häuser sehen. Die Toilettenkabinen sind sehr unglücklich gewählt. Diese sind nicht bis zur Decke geschlossen und durch den offenen Wohnbereich sind Geräusche und Gerüche überall vernehmbar. Die Suiten sind sehr schön eingerichtet und geräumig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Wie eben schon beschrieben hatten wir drei verschiedene Suiten und Ausblicke. Die Größe der Suiten ist super in der letzten hatten wir sogar eine Kochgelegenheit mit großen Kühlschrank dabei. In den anderen Suiten ist ein kleiner Kühlschrank vorhanden. Eine Kaffeemaschine kann man mieten. Bei einem 4 Sterne Ressort könnte es meiner Meinung auch inklusive sein. Der Safe kostete 3, 00 € pro Tag. Das Bad, insbesondere das Wc, müsste besser abgetrennt sein, aber alles war modern und toll gestaltet. Eine Erklärung zur Klimaanlage wäre hilfreich gewesen. Es gab große Flatscreens mit vielen deutschen Programmen. Die Balkone hatten eine schöne Größe. Es gab nu Bettlaken und Kuscheldecken (im Schrank) zum zu decken. Augenscheinlich waren diese sauber aber wir habe sie trotzdem nur auf das Bettlaken gelegt. Die Betten sind sehr groß, rutschen jedoch leicht auseinander. Die Wände scheinen dünn zu sein...wir hörten unseren Nachbarn schnarchen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Wir hatten Halbpension und waren total zufrieden. Das Frühstück ist sehr auf Engländer (von denen es sehr viele gab, die unter anderen ihr Kinder mit Schuhen auf den Stühlen rum tollen liessen..daher sahen die Stühle teilweise entsprechenden aus) ausgerichtet aber gab auch genug Alternativen. Von süß bis warm und herzhaft War alles dabei. Hervorzuheben ist der Kaffeeautomat und die reichhaltige Brot-, Brötchenauswahl. Das Abendbuffet war jeden Abend einfach lecker.es gab jeden Abend sehr viel Auswahl. Es wurde oft ausgetauscht und nachgefüllt. Die Kellner bemühten sich redlich nach jedem Gast frisch einzudecken bzw. Teller einzusammeln. Dabei wurde schon mal schnell das Besteck mit einkasiert. Großes Lob an die Küche!


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Zur Begrüßung gab es Sekt. Das Personal spricht lediglich spanisch oder englisch (verbesserungswürdig aber es ging). Die im Internet angepriesene Kaffeemaschine gibt es nur gegen Gebühr. Für ein 4 Sterne Hotel ist es schade, dass es kein freies W-Lan (außer an öffentlichen Aufenthaltsmöglichkeiten) gibt. Das Personal ist vom Gärtner bis zum Kellner sehr freundlich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Ein Sparmarkt und die Bushaltestellen sind direkt hinter dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht in Anspruch genommen. Laut des Plans anscheinend umfangreich. Die Pools machten einen guten Eindruck und wurden immer gereinigt. Da der Spielplatz unter unserem Balkon war können wir diesen als schön gestaltet und nett betreut beurteilen. Es gab zudem einen sehr hübsch und kindergerecht angelegten Pool. Der Strand war sehr sauber. Auch Strände der Umgebung waren gepflegt und sehr schön.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brit
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brit Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in Sentido Lanzarote Aequora war nicht das, was Sie erwartet haben. Die Shows im Theater endet am 22: 30h, nicht zu stören unseren Kunden. Es tut uns leid, dass Sie hatte das Zimmer wechseln. Wir hoffen, dass nach dieser anfänglichen Nachteil hatten einen guten Aufenthalt und geniessen Sie das Hotel und die Insel. Mit freundlichen grüssen

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