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Wolfgang (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Viel Licht, aber auch Schatten in gepflegtem Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wie immer ist nicht alles nur Licht oder Schatten, so auch in diesem Fall. Wir können resümieren, dass es sich um eine sehr gepflegte Anlage in Strandnähe handelt, in der auch Erwachsene ohne Kinder entspannen können. Der Flughafen ist nah, wurde von uns aber nicht als störend empfunden. Für uns das wesentliche Manko ist in der Tat, dass man den Eindruck hat, die Mahlzeiten in Kantinenatmosphäre einzunehmen. Was man noch wissen sollte: trotz 398 Zimmern gibt es kein Fitnessraum - das geht u.E. bei dieser Größe nicht! Super sind noch: flächendeckendes (weitgehend funktionierendes) WLAN, Wasserspender an jeder Ecke, mit der man die Zimmerwasserflasche auffüllen kann (und soll).- Übrigens lohnt sich nach unserer Berechnung all-inclusive preislich nicht (wenn man sich nicht permanent betrinkt). Ach ja: viele britische Gäste, denen das Hotel Rechnung trägt: mit deutscher Sprache kommt man hier nicht weit. Auch das Abendprogramm ist englischsprachig.- Hat uns aber nicht gestört. Folgende Hinweise ans Hotelmanagement: 1. Überprüfen Sie Möglichkeiten, den Speiseraum umzugestalten (Schallschlucker? Pflanzen?) Im Familienbereich ist es sehr laut und erscheint stressig. Vielleicht auch mehr Plätze im Außenbereich? 2. Sorgen Sie um Himmels Willen für genug Teelöffel. Das kann doch kein Problem sein. 3. Warum sollen Kinder keine kleinen Utensilien wie Schwimmreifen oder Luftmatratzen an den Pool nehmen? Genau das macht den Kindern Spaß! Es darf nur nicht Überhand nehmen. 4. Achten Sie darauf, dass die Getränkekarten korrekt sind: man kann nicht 0,5 Liter ausweisen und nur 0,4 Liter ausschenken. Da fühle ich mich etwas verschaukelt. 5. Stellen Sie vor dem Speisesaal ein Schild auf: keine Flipflops und kurze Hosen beim Abendessen - und achten Sie auf die Einhaltung! Es reicht offenbar nicht, es nur in die Zimmermappe zu schreiben. 6. Minidisco im Teatro Mariso fänden wir besser als im Aqcui Club. Da können die Eltern dann entspannt was trinken. 7. Zimmersafe sollte kostenfrei sein! Geht auch in anderen Hotels!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suite direkt am echt tollen Kinderpool: perfekt! Im Zimmer ist alles da; alles ist sauber. Das offene Badkonzept muss man halt mögen. Es gibt eine Kissenauswahl.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also wer hier noch etwas zu meckern hat...Ja, im Einzelfall mag ein Steak etwas zäh sein und das Obst sehr reif; aber die Qualität ist super und vieles wird frisch zubereitet. Morgens gibt es Sekt und frische Smoothies, recht guten Automaten- und Filterkaffee und wirklich alles an Eierspeisen, was man sich denken kann. Und es ist eben immer alles da!


    Service
  • Gut
  • Ein riesiges Lob ist den Kellnern, der Küchencrew und den Putzmädeln sowie sonstigem Personal, das zur Pflege der Anlage beiträgt, auszusprechen! Hervorzuheben ist aber die Bedienung und Küchenkräfte: sie schaffen es, dass das Büffet immer ansehnlich ist und auch immer alles da ist.- Aber eine Bitte an die Gäste: auch sie sollten einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten: nehmt nur, was ihr auch esst; und bringt Euren Müll weg. Auch wenn man all-inklusive gebucht hat, kann man sich benehmen!- Es ist schon verständlich, dass Personal gelegentlich nicht freundlich erscheint, wenn man sieht, wie sich Touristen tw. benehmen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es ist alles gesagt: Ortsrand, ca. 3km ins Ortszentrum. Strand ist 3 Minuten zu Fuß. Ein Supermarkt, MacDonalds und weitere (Souvenir)Läden sowie Restaurants sind ebenfalls vorhanden. Flughafennähe erscheint uns nicht störend, im Gegenteil: man ist in 10 Autominuten am Hotel. Parkplätze gibt es genügend.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist nicht zu aufdringlich und gerade für Kinder schön, es wird viel über die Woche angeboten. Die Abendshows haben durchaus (tänzerische) Qualität- Aber ein Fitnessraum fehlt, und daher nur 4 Sterne Bewertung. Denn wer auf seinen Körper achtet, will auch die vielen Kalorien vom guten Essen abtrainieren!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thanks for sharing your opinion. We are happy to see that you had a great stay with us and that you appreciate our services. Effectively, the use of inflatables, balls and beach table in the pool areas is not allowed according to health and safety regulations. We would like to clarify that the use of specific floats for those children who cannot swim are permitted. We ask our guests a little of comprehension, we have to put standard rules because if we are flexible with one, the others guests will complain. At the two restaurant entrance their is a big informative of our dress code, we are sorry if you didn't see it. We really try to control it. The place for children to do the activities is the park because is a safe and controlled space. In the theater it could be more difficult and we can have problems. The safe is regulated by a very importan enterprise and is an external service. Thanks again for your observations and we hope to welcome you again soon. Best regards, M.M

    Offizielle Hotel Homepage