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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Zum dritten mal seine tolle Erholung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren im Januar zum dritten mal in diesem hervorragenden Hotel und werden im April wieder dort zu Gast sein.Für uns erfüllt das Hotel alles was wir brauchen um einen erholsamen Urlaub zu verbringen.Die Mitarbeiter in allen Bereichen sind freundlich,aufmerksam und hilfsbereit.Zimmerwünsche wurden bis jetzt immer zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt und das ist für uns enorm wichtig.Wir waren immer sehr zufrieden aber bei unserem letzten Aufenthalt waren wir echt sprachlos vor Glück über das tolle Zimmer und die Aufmerksamkeiten die uns zuteil wurden.Ich hoffe sehr das es so bleibt und nicht nachlässt da wir beschlossen haben das das Sentido Aequora jetzt unser Stammhotel sein soll für Aufenthalte im Herbst und Winter.Wir möchten einfach nur abschalten von unserem stressigen Alltag und für uns sein und das ist uns dort durch die Bemühungen der Mitarbeiter immer sehr gut gelungen.Großes Kompliment an das Management das die Zufriedenheit der Gäste an erster Stelle stellt und hervorragende Mitarbeiter führt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten bis jetzt drei mal eine Juniorsuite und alle waren toll.Modern ausgestattet mit allem was man braucht.Das offene Badezimmer ist vielleicht etwas gewöhnungsbedüftig aber sehr schön,eine Schiebetür könnte dort angebracht sein aber das ist jammern auf hohem Niveau.Tolle große Dusche.Sehr gute Betten und Kopfkissenauswahl,einfach nur schön und vor allem sehr sauber und nicht abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben immer sehr gutes Essen vorgefunden und es wurde immer sehr schnell alles nachgefüllt.Fleisch und Fisch werden frisch zubereitet und man bekommt es so zubereitet wie man es möchte-man darf das sagen und es wird mit einem Lächeln erledigt.Natürlich kommt es auch darauf an wie man sich selbst verhält und es versteht sich von selbst das man respektvoll im Umgangston ist dann wird man auch Respektvoll behandelt.Es kommt leider immer mal wieder vor das Gäste sich verhalten als hätten sie das ganze Hotel samt Leibeigenen gebucht und legen ein Benehmen an den Tag wie eine offene Hose und man kann solchen Menschen einfach nichts recht machen,darüber kann man nur ohne Worte den Kopf schütteln.Der Hotelmanager Herr Verwerft ist sehr im Hotelablauf integriert und kümmert sich sofort wenn ein Problem oder Wunsch ansteht,vielen Dank an dieser Stelle von uns


    Service
  • Sehr gut
  • Es gibt wirklich niemanden der in diesem Hotel arbeitet und uns negativ aufgefallen ist.Egal ob Reinigungskräfte,Rezeptionisten,Servicekräfte oder Manager,man wurde immer freundlich gegrüßt und sehr nett und menschlich behandelt.Es wird ständig in der ganzen Anlage gereinigt und repariert aber so das Gäste in keinster Weise gestört werden.Man hat den Eindruck das jeder dort seine Arbeit gerne verrichtet und jeder Wunsch wird erfüllt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es ist alles sehr gut erreichbar,über einen kurzen Weg ist man am Strand und an der Promenade


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir noch nie in Anspruch genommen aber es wird viel angeboten und die Abendshows sollen sehr gut sein.Die Bar die am Abend geöffnet ist hat ein wenig Kantinenflair und ist etwas kühl von der Einrichtung her aber das macht das tolle Servicepersonal wieder wett und es ist ja auch Geschmackssache.Wir haben uns eh lieber auf unserem tollen Balkon aufgehalten aber die Drinks sind gut und werden nett serviert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung über Aequora Lanzarote Suites. Es ist nicht nur eine tolle Information für andere Reisende, sondern auch sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unseren Einrichtungen und unserem Service sehr zufrieden waren, ein lächelnder und professioneller Service ist für uns von größter Bedeutung. Es freut uns Sie in April wieder zu begrüßen. Alles Gute MB

    Offizielle Hotel Homepage