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Marco (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Ansehnlich, aber Service hakt.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

an sich ein Hotel mit abwechslungsreichen Aufenthaltsmöglichkeiten. Das Hotelgelände beinhaltet 2 Hotels, die beide genutzt werden können. Ebenfalls auf dem Gelände befand sich ein großer Rutschenpark, der durchaus zu empfehlen ist. Fitnessraum war modern aber stark klimatisiert. Restaurants beider Hotels konnten immer genutzt werden. Die Poolanlage war riesig, das Wasser sauber. Der Zugang zum Strand und dem Hausriff waren ebenfalls sehr gut. Am Strand eine Liege zu finden war schwierig da fast immer belegt. An den Pools aber durchweg Liegen frei, was sicher an der Wassertemperatur von vielleicht 18 Grad lag, also sehr frisch! Das Hausriff ist schön und man konnte gut schnorcheln. Die Zimmer waren sehr geräumig, geschmackvoll eingerichtet, viel Stauraum, großes Bett und eine breite Terasse. Klimaanlage wurde in der Nacht kaum benötigt, da es recht frisch wurde. Das Bad war angenehm groß. Die Sanitäranlagen für Ägypten erwartungsgemäß, das Wasser sehr chlorhaltig. Nun zum Service an sich. Bedienung war unfreundlich. Bedient wurden die Tische, bei denen das meiste Trinkgeld lockte. Die anderen wurden schon mal "ausgelassen". Die Auswahl von Früchten war sehr gering, auch die Backwaren schmeckten sehr neutral (Brot/Baguette/Brötchen). Sehr aufdringlich waren die Verkäufer des "Shopping-Centers" im Hotel. Sonst gab es beim Essen nichts zu beanstanden. Das für den Tagesausflug gepackte Lunchpaket war eine blanke Zumutung, im Vergleich zu dem was ich tagsüber am Buffet bekomme. Trockene Brötchen mit Käse und Wurst (ohne Butter). Kein Obst, nur ein Tetrapack mit Süßstoff-Saft. der Nachtsnack nach dem Ausflug im Hotel bestand aus den gleichen schlechten Sandwiches. Für einen bezahlten Tag war das gar nichts. Die Diskoanlage an sich gute Lage im Felsen am Strand. Auch Tanzfläche, Beleuchtung und Bar war recht ordentlich. Der DJ war grauenvoll, es waren kaum Gäste in der Disko. Das Amphitheater lag komplett brach, verfällt und wird nicht mehr genutzt. Einzige Abendunterhaltung vor der Disko besteht aus der gleichen Live-Sängerin wie den Abend zuvor. Langweilig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns darueber sehr gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer Ihr tolles Feedback, werde das gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management

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