Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein sehr schönes Hotel, mit guter Infrastruktur, tolle Pools und ein tolles Riff zum Schnorcheln und Tauchen. Nur schade, dass an den falschen Orte gespart wird: Essen und Kompetenz der Mitarbeiter Essen: sehr schlechte Qualität, nur was für Leute die sich von Pizza, Pasta und Pommes ernähren. Sehr wenig frische Nahrungmittel. Obwohl direkt am Meer kein frischer Fisch. Teilweise Reste vom Vorabend Personal: mangelnde Kompetenz des Rezeptionspersonals. Können mit Bitten und Reklamationen schlecht umgehen, vor allem wenn sie von einer Frau kommen. Umgang mit Frauen im allgemeinen nicht professionel. Entweder wird man angemacht oder herablassend behandelt. Tauchbasis: freundliches Persona, gute Ausrüstung, tolle Tauchplätze aber etwas chaotische Organisation und grosse Gruppen mit wenig Guides. Beispiel Kindertauchausflug: 5 Kinder, 3 Erwachsene und nur 1 Guide der einfach vorne schwimmt. Fazit: werden nicht mehr hingehen und würden das Hotel auch nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erica |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Elena, Vielen Dank fuer Ihren Kommentar - Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden Ihre Kommentare an unser Abteilungsleiter weiterleiten, wo dann die nötigen Schritte unternommen werden. Wir freuen uns auf das Vergnügen, Sie bald in Ihrem zweiten zu Hause, dem Akassia Swiss Resort wieder zu sehen, damit Sie die Veränderungen die wir unternommen haben, mit eigenen Augen sehen können. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch dann noch besser wird als der Vorige. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management
