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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Keine 4* aber tolles Riff
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel machte einen sehr guten Eindruck, doch schon beim CheckIn war die Rezeption völlig überfordert. Es gab weder eine Begrüßung noch irgendwelche Informationen über das Hotel,sowie auch keinerlei Informationsmaterial, wo sich was befindet und auch nicht in den folgenden Tagen. Auf dem Lageplan vor dem Eingang waren nicht alle a la carte Restaurants eingezeichnet. Also lieber selber auf die Suche machen. Das Essen entsprach auf gar keinen Fall 4*, doch man mußte nicht hungern. Das Frühstück war einfältig und langweilig und an allen Tagen gleich. Zum Abendessen sind wir ins Nachbarhotel gegangen. Dort war es zwar reichlich unruhig aber das Essen war um einiges besser. Das Personal war nicht unfreundlich aber auch nicht freundlich, es gab leider selten mal ein Lächeln zurück. Wir sind sonst eigentlich keine Nörgler und haben uns auch nicht die Laune verderben lassen, doch wir wollten auch andere Urlauber über "solche 97% Weiterempfehlung" informieren. Das tolle Riff und die Fische, die in der dortigen Badewanne waren, haben uns dafür entschädigt. Leider klappte auch unser CheckOut nicht, da trotz mehrfacher Nachfrage unsere Koffer nicht abgeholt wurden. Wir schnappten uns dann kurz vor Abfahrt unsere Koffer und zogen sie durch die Anlage bei voller Sonne. Es war kein Vergnügen ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäst, vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns gefreut, dass Sie einen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben. Ihre konstruktive Kritik ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, unseren Service für Sie zu erweitern und dauerhaft zu verbessern. Danke für Ihr Feedback, wir werden dies selbstverständlich zum Anlass nehmen Ihre Hinweise mit unserem Team zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Über ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr. Bleiben Sie und Ihre Familie Gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management

    Offizielle Hotel Homepage