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Michelle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage aber nicht mit Kindern
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist wirklich schön, aber leider gibt es einige Dauermieter im Hotel die sich immer wieder beschweren! Waren mit 2 Kindern im Hotel und haben 2 von 4 Tagen im Bett verbracht, aufgrund einer Erkrankung der Kinder. Kaum aufgestanden gab es wieder einen Anruf das wir zu laut wären! Sind froh heute abzureisen und werden diese Anlage nicht erneut buchen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Leider sehr nervige Mieter


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Aber sehr kleiner Raum


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlage


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:31-35
    Bewertungen:54
    Kommentar des Hoteliers

    Ehrlich gesagt, ich weiß sehr schlecht die Erfahrung, die er in unserem Hotel hatte. Es ist schade, dass wir uns noch nie zuvor getroffen haben, da wir eine Lösung für die Probleme gesucht hätten, die Sie und Ihre Familie hatten. Ich wäre gerne in der Lage gewesen, ihnen bei einem Wechsel des Zimmers oder bei irgendetwas anderem zu helfen. Ich verstehe, dass eine schriftliche Entschuldigung möglicherweise nicht genug ist. Wenn Sie zurückkommen möchten, kontaktieren Sie mich bitte direkt und ich werde versuchen, Ihren Aufenthalt viel angenehmer und schöner zu machen. Ich glaube fest daran, dass wir viel besser machen können als das, was wir mit Ihnen gemacht haben. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen, Pau Bori Soucheiron Generaldirektor