Sentido Bellevue Park

Wir verbrachten unseren zweiwöchigen Pfingsturlaub erstmalig in Tunesien (sonst immer in der Türkei/Griechenland) von Mitte bis Ende Juni. Wir hatten uns für das Bellevue Park aufgrund vieler positiver Bewertungen und des günstigen Reisepreises (hohe Kinderermäßigung – nicht durch die Revolution bedingt) entschieden. Bei der Ankunft hat uns die schöne repräsentative Hotelhalle (mit orientalischen Details) sehr beeindruckt; das Hotel, die Pools und die Gartenanlage sind zwar älteren Baujahres, aber in einem sehr gepflegten und hygienisch einwandfreien Zustand. Die Gäste kommen vorwiegend aus England, Frankreich und Holland; wenige kommen aus Deutschland, aus Russland oder Tunesien.

Wir hatten das schönste und komfortabelste Familienzimmer, das wir je erlebt haben: einen extra Eingangsbereich, zwei Bäder, zwei Toiletten, zwei separate Schlafzimmer mit guten Betten und ein Balkon. So viel Platz hatten wir noch nie. Alles war geschmackvoll eingerichtet, alle Geräte und Installationen haben funktioniert. Alles war sauber und hygienisch. Geräusche von Nachbarn waren nicht zu hören; wir hatten den Eindruck das das Gebäude nicht die sonst in südlichen Ländern übliche hellhörige Bauweise hat. Von den Störungen durch Baulärm hatte ich eingangs berichtet.

Wir waren von den vielen sehr lecker zubereiteten Speisen, die unserem mitteleuropäischen Geschmack entsprachen, positiv überrascht. Gleichzeitig wurden aber auch landestypische Speisen (z.B. hervorragendes Couscous) angeboten. Wir hatten in unseren Urlauben noch kein Hotel, in dem uns das Essen so gut geschmeckt hat. Zum Frühstück und Abendessen hatten wir reichlich Auswahl. Beim Mittagessen am Strandrestaurant hat uns die Abwechslung gefehlt. Für uns Fast-Vegetarier war es dann schwierig die ständig angebotenen Pommes/Pizza zu umgehen. Ein Problem war für uns das Trinken: Wein und Bier schmecken zwar gut, die Erfrischungsgetränke sind aber sehr süß und das Wasser/Mineralwasser unserer Meinung nach ungenießbar. Das Wasser kommt aus dem Wasserhahn und enthält viel Chlor. Der Zimmerkühlschrank wird leider nur nach täglicher Bestellung an der Rezeption mit einer (!) Wasserflasche für 4 Personen gefüllt, bzw. muss die Wasserflasche in der Bar abgeholt werden. Die Flasche muss dann immer zu den Mahlzeiten mitgeschleppt werden. Das ist alles umständlich, am falschen Ende gespart und in anderen Hotels eigentlich eine Selbstverständlichkeit, dass es einem nicht an gutem Trinkwasser mangelt. Gewöhnungsbedürftig war für uns auch, dass man sich die Getränke selbst holen muss und die Kellner nur noch die Funktion eines Abräumdienstes haben. Das nimmt viel Atmosphäre, die sowieso etwas dadurch leidet, dass der Lärmpegel im Hauptrestaurant beträchtlich ist, weil es keinen Terassen-Außenbereich gibt. Das tunesische Restaurant haben wir nicht in Anspruch genommen, weil wir nicht auf die Auswahl verzichten wollten. Wie fast alle Tunesienurlauber hatten auch wir kurzfristige Probleme mit dem Darm, dem die verwendeten Öle/Fette/Gewürze zu schaffen machen. Medikamente waren jedoch nicht notwendig und Mahlzeiten mussten wir deshalb auch nicht auslassen.

Das Personal ist aufmerksam, sehr freundlich und zuvorkommend, man will zufriedene Gäste und betreibt deswegen ein richtiges Qualitätsmanagement. Wir wurden während unserem Aufenthalt zweimal gebeten Qualitätsfragebögen auszufüllen. Der Hoteldirektor ist bei den Mahlzeiten fast immer präsent und fragt, ob alles in Ordnung ist. Der Rezeptionschef war am Strand unterwegs und erkundigte sich bei den Gästen nach ihrem Wohlbefinden. Ein solch ehrliches Interesse haben wir wirklich noch nirgends erlebt! Beanstandungen wurden umgehend behoben. Trinkgeld ist erwünscht und wird manchmal etwas zu offen eingefordert. In manchen Fällen hält ein Kellner auch mal einen Tisch oder Liegestuhl für Gäste frei (Geld regiert die Welt!).

Das Bellevue Park liegt am Ende einer Reihe von Hotels; es schließt sich ein Wohngebiet an. Beim direkten Nachbarhotel laufen zur Zeit Abbruch- und Umbau-arbeiten, die von Mo-Sa von 7-18 Uhr den morgendlichen Schlaf/Mittagsschlaf stören können. Es ist derzeit grundsätzlich kein Problem nach Reklamation ein anderes Zimmer zu bekommen, weil das Bellevue Park aufgrund des Touristenmangels nur halb belegt ist! Man hat dann die Wahl zwischen einem Zimmer Richtung Pool/Meer (wo mit Beeinträchtigungen durch die ab 21.30 Uhr angebotenen Abendveranstaltungen zu rechnen ist) und einem Zimmer zur Landseite (wo Tag und Nacht der An- und Abreiseverkehr der Transferbusse stattfindet). Der derzeitige Touristenmangel ist für Tunesien bei sowieso hoher Arbeitslosigkeit eine Katastrophe; für uns hatte es den Vorteil, dass es weder zu wenige Liegestühle am Pool/Strand gegeben hat, noch Warteschlangen an den Büfets. Wir könnten uns jedoch hier einen Urlaub bei Vollbelegung nicht vorstellen, weil wir mehr die Ruhe suchen. Der Strand besteht aus feinem hellen Sand und man findet keinerlei Steinchen an der Brandung. Die Algen, in manchen Bereichen im Wasser, haben uns nicht gestört; es gab genügend algenfreie Stellen zum Schwimmen. Das Wasser machte einen sauberen Eindruck, wir hatten jedoch an 3-4 Tagen Papier- und Plastikmüll im Wasser, der dann an den Strand gespült wurde. Leider wurde der Müll/die Algen vom Hotelpersonal nur sehr mangelhaft oder gar nicht entfernt. Schade, dass dieser eigentlich schöne Strand nicht besser gepflegt wird. Strandspaziergänge sind entlang der Hotels bis Port el Kantaoui möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein reichhaltiges Angebot, ist für uns jedoch nicht wichtig und wir können deshalb auch nichts zur Qualität sagen. Angenehm aufgefallen ist uns die meist dezente und abwechslungsreiche (nur zeitweise) Musik am Pool. Leider hat eine in der Nachbarschaft liegende Strandbar in Musikauswahl und Lautstärke kein Feingefühl und stört gelegentlich die Idylle. Übrigens haben wir noch in keinem Hotel einen so gut ausgestatteten Fitnessraum mit intakten Geräten gesehen. Die Tischtennisplatte gehört einmal erneuert.