Zimmer sauber und Anlage schön Die Gärtner sind sehr bemüht alles in Schuss zu halten Essen und Ambiente sehr schlecht.
Zimmer hatte alles was man brauchte Hatten ein schönes Zimmer mit Gartenblick.
Wir bekamen jeden Tag ob bei Frühstück , Mittag oder Abendessen immer das selbe und das noch dazu kalt.... Das Besteck und die Teller waren dreckig. Die Plastikbecher waren alt , trüb und abgeschlagen. Am Boden lagen Essensreste die keiner wegräumte. wir haben uns trotz allem dazu entschlossen am letzten Tag ein Romantisches Dinner am Strand zu buchen (Preis 110 Euro). Da frage ich mich warum hat es da funktioniert? Das Essen war sehr liebevoll angerichtet , heiß und schmeckte gut !!!
Service war kaum vorhanden. Personal spielte lieber mit Handy.
Mit Privat Transfer etwa 40minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hatten mehrmals ein Spa Angebot angenommen. Die Spa Angestellten waren sehr Professionell. Am Strand aber oftmals sehr aufdringlich und man hatte einfach keine Ruhe... Das Entertainment war sehr laut und auch vom Nebenhotel
Sehr geehrter Max, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem SENTIDO Caribbean World Resort zu teilen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Speisen und der Service während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und werden Ihr Feedback hinsichtlich der Sauberkeit des Bestecks und der Teller sowie der Speisenqualität an unser Küchenteam weiterleiten. Es ist erfreulich zu hören, dass Ihr romantisches Dinner am Strand Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie die Professionalität unserer Spa-Mitarbeiter geschätzt haben. Wir bedauern, dass der Geräuschpegel durch das Entertainment und die Aufdringlichkeit am Strand Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um die Atmosphäre für unsere Gäste zu verbessern. Vielen Dank erneut für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, SENTIDO Caribbean World Resort
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