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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Gute Anlage, ja wenn da nicht...
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel allgemein: Die Anlage ist gut in Schuss, weisst baulich kaum Mängel auf und wird ständig gepflegt. Die Reinigung des Zimmers erfolgte täglich und war gründlich. Die Pools waren in Ordnung und wurden ständig vom Schmutz gereinigt. Der Grünwuchs wurde ständig bewässert, gemäht und Unkraut gerupft. Die Grünanlage war 1A. Lage und Umgebung: In der Umgebung ist eigentlich nichts los, ein paar Hotels in der Entfernung von 1 km , das war's aber auch schon. Eher was für Leute die die Anlage nur zum erholen nutzen wollen. Ausflüge werden aber auch jede Menge angeboten. Wir waren aber nicht außerhalb der Anlage, daher kein Urteil möglich. Service: Alle waren sehr nett und auch zuvorkommend. Wir haben keinen getroffen, der irgendwie lustlos oder unfreundlich war. Alle Mitarbeiter konnten zumindestens ein paar Brocken Englisch (zumindestens die Leute, die direkten Kontakt zum Kunden hatten). Die Leute an der Rezeption sehr freundlich, konnten auch meistens deutsch, waren sehr hilfsbereit und kompetent. Gastronomie: Das Essen war ausreichend und gut. Es war immer frisch, allerdings immer das selbe nur manchmal in anderen Variationen (z.B. die Kartoffeln/Gemüse waren oft im täglichen Wechsel anders zubereitet, das war es dann aber auch). Wer vom Essen was besonderes erwartet, ist hier falsch. Wurst gab es nur sehr wenig zum Abendbrot, frisches Obst nur sehr wenig (Apfel/Orange/Datteln...das wars) Wassermelone nur gegen Bezahlung und das in einem 5* und All-Inklusiv - kopfschüttel. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist etwas laut, aber ok. Die Sauberkeit im Restaurant war ok, ab und zu mal ein paar dreckige Platzdeckchen, aber nun gut. Sport, Unterhaltung und Pool: An Sportaktivitäten haben wir nicht teilgenommen. Positiv zu vermerken ist hierbei, das wir nicht von Animateuren aufdringlich dazu aufgefordert worden. Die Poolanlage und der Starnd waren sehr gut und die Umgebung wurde versucht immer sauber zu halten. Zimmer: Das Zimmer wurde jeden Tag gesäubert. Hervorzuheben war am Zimmer die gute Klimaanlage, die stufenlos bis 16 °C runtergekühlt wurden konnte und auch einen Timer besaß(!). Das Zimmer war groß, das Bad ebenfalls. Ein kostenloser Safe ist inklusive. Einen Fernseher (Flachbild, kein 10 Jahre altes Ding) gab es auch, hatte aber nur 3 deutsche Programme. Der Balkon hatte 2 Liegen inklusive. Hier nochmal in Kurzform die Vor- und Nachteile vom Hotel: positiv: - sehr gepflegte Anlage, sauber - freundliches Personal, teilweise deutschsprechend - zuvorkommende Aufnahme bei Anreise (Begrüßungsgetränk/Koffertransport/persönliche Besichtigung der Anlage mit Fahrt zum Zimmer - großes, sauberes Zimmer - gute und saubere Pool- und Strandlage - Standlage mit kostenlosen Liegen - abwechslungsreiches Abendprogramm (Liveprogramm, Karaoke, Disco...) - gute Kinderbetreuung (sofern wir mitbekommen haben) - viele gastronomische Einrichtungen, keine Platzprobleme beim Essen - ausreichend Liegen am Pool - leistungsvolle Klimaanlage im Zimmer negativ: - einseitiges Essen, kaum Obst, gute Getränke (z.B. Cocktails)nur gegen Bezahlung, verdünnter Orangen-/Apfel-/Ananassaft als Standard, Pepsi nur abends am Bedienungsstand oder in den anderen Bars = für ein All-Inclusiv-Angebot inakzeptabel ! Hier wird am falschen Ende gespart - ca. 90% russisch-sprechend (Ukraine/Russland/Balten) , der Rest Serben/Engländer/Deutsche/Schweizer usw. Bis auf wenige Russen haben sich auch alle benommen, waren aber 2-3 Russenfamilien mit 10-12 Leuten zusammen, so wurde es auch mal lauter, die zogen dann wie Heuschrecken über die Poolanlage, blieben 1h an einem Platz und zogen dann weiter und hinterließen ihre Wirtschaft und die Kleinkinder verrichteten ihr "Geschäft" an der nächsten Palme. - nur 3 deutsche Programme, aber wer will im Urlaub fernsehen ;) - jetzt der negativste Punkt: Vertreter = auf der Anlage laufen 10-15 "Vertreter" rum , die uns ständig irgendwas aufschwatzen wollten (tauchen/Quard/Ausflüge/Massage..blablabla). Am ersten Tag hat man uns am Strand ca. 15x angesprochen, ein "no thanks" akzeptieren die nicht! Die sehen sofort, wenn jemand neues erscheint und ziehen immer wieder die selbe Masche durch: "how are you"/"you german..." "I'm oliver K." "I'm osama, what's your name" usw.. Dann breiten sie ihre mappen auf und reden dich voll. Wenn du dann 5x no gesagt hast, fragen sie 10x im nachhinein "why" oder reden von ihren 10 hungrigen kindern zu hause. Auch am Pool ist man nicht sicher vor diesen Typen, die laufen auf der gesamten Anlage(!) rum. Am 2. Tag hab ich die meisten weitestgehend ignoriert, gar nicht mehr auf ihr "how are you" reagiert, das sollte man von Anfang an machen, um Ruhe vor denen zu haben. Auch die Händler in der Anlage (Stände/Geschäfte) sind zum Großteil aufdringlich, kein Vorbeikommen ohne Angequatsche. Auch bei denen haben wir ab den 2. Tag nur noch einen Bogen gemacht. Fazit: Wer mit den negativen Punkten umgehen kann, dem erwartet dort ein gutes Hotel - wer dort bucht macht dort grundsätzlich nichts falsch


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1