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Isis
Verreist als Freunde • April 2024
Kein 5 Sterne Hotel. Wer 3-4 Sterne erwartet wird jedoch nicht enttäuscht
2,7 / 6

Allgemein

Es ist kein 5 Sterne Haus. Maximal 4 Sterne.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Regale im Zimmer waren staubig, unter dem Bett wurde nue gewischt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war fast ummer kalt. Die Schlangen waren unendlich lange und, wenn es nicht schon kalt gewesen wäre, dann wäre es durch das anstehen kalt geworden. Ständig waren Telker oder Gläser aus. Es ist sehr laut. Der „Adults only“ Bereich war ruhiger aber auch da waren Kinder drin. Darauf achtete das Personal trotz nachfragen nicht. Geschmacklich war das Essen wirklich grauenhaft. Ja man fand schon was um satt zu werden, aber ein Genuss war es wirklich nicht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal war sehr nett da gibts nichts zu mäkeln. Das Problem in dem Hotel kommt vom Management.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Sport
  • Sonstiges

Private Quadtour für 45€ pro Person gebucht. Unser Guide war fest angestellt und verdient 100€ im Monat. Da sieht man die Ungerechtigkeit. Haben ihm 10€ Trunkgeld gegeben. Schnorcheltour mit der Tauchbasis am Hotel war auch schön. Getäucht wäre ich mit denen aber nicht. Agyptischer Chaotenhaufen 🙈 Das Riff am Strand gibt nichts her. Fur Schnorchler zu wenig.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Traumhafter Sandstrand. Die Sonnenschirme waren sehr groß und gaben gut Schatten.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen
  • Fitness
  • Sonstiges

Das Gym war richtig gut. Zwar fehlte Desinfektionsmittel aber die Geräte waren neu und gut.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Isis
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Isis , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen im Sentido Carribean World Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Namen des Hotels entschuldige ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Im Sentido Carribean World Soma Bay streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben Ihnen ein besonderes Erlebnis zu bereiten. Sonnige Grüsse aus Soma Bay Mahmoud El Hemaily Gästebetreuung Ayman Moursy General Manager Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

Offizielle Hotel Homepage