Sentido Caribbean World Soma Bay

Rustikales, etwas in die Jahre gekommenes Hotel, direkt am Strand mit Kinderpoolanlage und Wasserrutschen. Entspricht nicht dem Online Auftritt und wirkt wenig modern oder liebevoll.

Bei der Lage der Zimmer ist die Nähe zum Wasser entscheidend, da man sonst sehr nah am Amphitheater liegt (Beschallung bis abends dank des Bühnenprogramms). In unserem Zimmer lief die Toilettenspülung durchgehend, das Mobiliar wirkte abgenutzt und die Klimaanlage funktionierte nicht durchgehend. Eine der Matratzen war hart, die andere weich.

Sehr großes, vielseitiges Buffet, das sich jedoch jeden Tag exakt identisch wiederholt. leider fehlte uns etwas liebevolle Gestaltung und Abwechslung. Das Servicepersonal war sehr bemüht im Eindecken und Aufräumen. Allerdings hätten wir es wünschenswert gefunden, wenn Getränke an den Tisch gebracht worden wären. Ansonsten gab es dir Möglichkeit morgens eine individuelle Eispiese anfertigen zu können, oder Nudeln nach Wahl mit Soße am Abend frisch kochen zu lassen. Auch ein Fisch würde filetiert und Kochstationen sowie frisch gebackenes Brot rundeten das Abendbuffet ab.

Guestrelation: sehr toller Service, nett, zugewandt und hilfsbereit Lifeguards: besonders Mostafa hat sich täglich nach unserem Wohlergehen erkundigt, war sehr aufmerksam und nett im Kontakt ohne der Erwartungshaltung Trinkgelder zu erhalten Animateure: wirkten unmotiviert, wenig präsent. Maria sprach mich direkt an, nach dem Gespräch wandt sie sich aufgenrollend und offensichtlich genervt von mir ab. Bebo gab sich alleinig Mühe und ging auf unseren Wunsch des Aquasports ein. unter dem Strich fand von dem in der Rezeption aufgelisteten Programm wenig statt und musste teilweise aktiv eingefordert werden. Ansonsten: sehr aufdringliches Personal mit dem stetigen Bemühen Zusatzleistungen (wie Massage, Schnorcheln, Smoothies etc.) zu verkaufen und ins Gespräch zu kommen. Wir empfehlen dringend eine rote Flagge zu nutzen, auch wenn die keinen verlässlichen Schutz vor Verkaufsgesprächen bietet. Arzt: aufgrund einer starken Erkrankung, suchten wir den Arzt der Anlage auf. Diese versprach uns Wunderheilmittel ohne genauer Erklärung welchen Inhalts. Abgsehen von der falschen Aussage, dass in dem Medikamentencocktail (Tabletten sowie Infusion) keine Antibiotika enthalten seien, wurde dies von unserem deutschen Hausarzt widerlegt (2 verschiedene Antibiotika zeitgleich). Als diese keine der versprochenen Wirkungen zeigten, stießen wir auf Unverständnis, getränkte Profession sowie die Aussage sich gedulden zu müssen und weitere Behandlungen in Anspruch nehmen zu müssen. Die Kosten beliefen sich auf 970€, nach einer Infusion sowie einem lückenhaften Anamnesegespräch. Eine super miserable Bewertung möchten wir unserer individuellen Reisebegleitung durch MTS (Amar) geben. Er meldete sich nach eingehender Beschwerde bzw. Bitte um Unterstützung zwecks Abwicklung des spontanen Rückfluges aufgrund von Krankheit nicht zurück und war für uns nur hilfreich um kostenpflichtige Ausflüge zu buchen

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel Betrug mit dem Shuttle etwas mehr als eine Stunde. Es gibt keine Geschäfte oder andere Einkaufsmöglichkeiten abgesehen von der Anlage. Ausflugsziele wurden angeboten, inklusive Transfer. Schön war der direkte Zugang zum Meer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kostenlose Angebote gab es weniger und wenn dann in der prallen Mittagssonne am Strand (Beachvolleyball ab 11 Uhr, Stepaerobic um 15 Uhr am Strand etc.) Alles weitere wie Schnorcheln, Tauchen, Quad fahren, Kamele reiten, Massage etc., wird alles gegen Aufpreis angeboten.