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Angelina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Strand
Nie wieder! Russenhotel!
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist dieses Hotel AUSSCHLIESSLICH für die RUSSISCHE BEVÖLKERUNG gedacht. Alles, wirklich ALLES ist auf Russen ausgelegt. Wir waren hier 1 Woche auf Urlaub und es waren sage und schreibe 99% Russen. Selbst das Personal, die Animation, die Shows am Abend (übrigens miserable Shows, langweilig, eintönig, schlechte Atmosphäre) waren alle auf russisch. Man wurde sogar als Deutscher auf russisch angesprochen von dem gesamten Personal. Hat man dann erklärt, dass man aus Deutschland kommt, war man der König. Das Personal ist 1A!!!! Keine Beanstandung!!! SEHR FREUNDLICH, KINDERFREUNDLICH, HILFSBEREIT, SCHNELL, MIT HUMOR!!!! Das mühsam und schön hergerichtete Buffet wurde leider immer respektlos von der russischen Bevölkerung zerstört. Die schaufeln ihre Teller bis zum Anschlag, dass kaum was übrig bleibt, dann wird etwa 20-30 % vom Teller gegessen und der Rest landet im Müll! Einfach unfassbar! Wir sind nicht ausländerfeindlich, aber das anstandslose und respektlose Verhalten der Russen ist einfach unfassbar und schockierend. Wir würden rein aus diesem Grund dieses Hotel NIE WIEDER betreten. Gerade in solch einem Land, wo Essen/Trinken knapp ist und die Angestellten für unsere Verhältnisse einen Hungerlohn von max. 65 Euro monatlich verdienen, ist es eine Schande von dem "Russenpack" , derart das Essen wegzuwerfen. Dafür kann man leider null Verständnis aufbringen. Zudem sind sie unfreundlich, haben nicht den Ansatz von Anstand und Höflichkeit, drängeln sich beim Essen vor, nutzen nicht einmal die Gabel um etwas auf den Teller zu machen, sondern grapschen teils mit den Fingern im Buffet rum. Einfach nur ABARTIG! Zur Rezeption kann ich leider auch nichts Positives berichten. Haben uns bei Ankunft in das wohl miserabelste Zimmer gesteckt (dort hat sicherlich schon lange keiner mehr gewohnt, da alles verstaubt war, sehr dreckige Toilette, Wasser lief nicht ab im Waschbecken sowie in der Dusche. Am nächsten Tag reklamiert und es kam nur eine unfreundliche Antwort sowie ein derartiger "Kampf" ein ordentliches Zimmer zu bekommen. Lag leider nicht nur an einer Angestellten der Rezeption, sondern an allen, die dahinter stehen. Man wird nur abgefertigt und schroff behandelt. Essen war ok, hatten keine Magenprobleme. Nicht sehr abwechslungsreich, aber ok. Getränke gabs morgens leider nichts Gutes ausser Wasser ;-) Kaffee konnte man nicht trinken, die Milch schmeckte nicht, Orangensaft war leider ein Art Sirup - sehr künstlich. Am Pool, sowie auch am Strand wurde man täglich ca. 10-15x angelabbert von irgendwelchen Verkäufern. Das nervt! Man hat nie seine Ruhe. Es gibt einen Poolbereich, wo ein Schild steht "NO SALESMEN", dies wird aber gnadenlos ignoriert. Die Typen sind einfach nur nervig und störend. Kamelreiten/Pferdereiten können wir niemand empfehlen. Das Pferd ging mit uns durch und hatte Mama und 4jährige Tochter drauf. Ohne Helm, nichts passiert, aber dennoch haben die Pferde/Kamele eindeutig einen Schaden. Kein Wunder, werden auch sehr schlecht behandelt..... Die Pferde haben Schnittwunden verteilt am ganzen Körper (haben wir leider erst später gesehen), die Kamele haben Kopfverletzungen und ein Seil durch das Nasenloch (welches blutrot ist)....einfach nicht schön! Somit sollte man diesen Mist wirklich nicht unterstützen.... Fazit: NIE WIEDER DIESES HOTEL!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1