Das Mobilar ist zum teil defekt und alt. Ein Zimmeresafe steht kostenlos zur Verfügung. Die Fernsehprogramme sind von sehr schlechter Qualität und man konnte keine deutschen Programme empfangen. Die Häuser sind sehr hellhörig und man konnte nachts wegen betrunkenen Heimkehrern schlecht schlafen.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Essen ist sehr eintönig und meist nur lauwarm. Es wiederholt sich täglich. Es gab jeden Tag Hähnchen und Rindfleisch in verschiedenen Variationen, wobei das Fleisch meisten zäh und hart war. Ab Weihnachten wurde das Essen plötzlich besser. Vielleicht war vorher der Koch im Urlaub.

Service

Gut

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Beschwerden wurde versucht, sie sofort zu beheben.

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Hotelanlage liegt an einem sehr schönen Sandstrand.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Neben der Anlage standen verschiedene Freizeitaktionen zur Verfügung wie z. B, Quadfahren, Pferde- oder Kamelreiten, verschiedene Wassersportarten. Die Animateure waren sehr aktiv, aber nicht aufdringlich.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Norbert
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Norbert, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, diese ausführliche Bewertung zu schreiben. Wir sind immer bemüht, unseren Service zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm als möglich zu machen und sind daher natürlich auf das Feedback unserer Gäste angewiesen. Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht zu Deiner Zufriedenheit ausgefallen ist und wir werden Deinen Hinweisen selbstverständlich nachgehen. Schade, das Sie unsere zwei anderen Restaurants nicht in Anspruch genommen haben, den Italiener und das Orientalisches Grill Restaurant. Vielleicht wollen Sie uns auf ein zweites Mal besuchen und wir haben die Möglichkeit Sie von unseren Gastgeber Qualitäten zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein frohes neues und gesundes Jahr. Viele Grüsse aus dem sonnigen Soma Bay Semra Acar, Gäste Betreuung Manager Bei Fragen auch unter der Email info@cwrsoma.com zu erreichen

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