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Natalia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schlechter geht nicht
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel allgemein kriegt von mir zwei Sterne , mehr leider ist es nicht ... Überall schmutzig , in der Zimmer hatten wir ständig Probleme mit Wasser , TV war kaputt . Personal an Reseption könnten überhaupt nicht helfen , sie haben immer falsche Info gegeben . Wir worden von eine Mitarbeiter zu andere geschickt . Nie wieder in dieser Hotel !!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Die Mitarbeiter an Rezeption sind unhöflich und hilflos !!! Ständig gabt es falsche Info , wir müssten entweder warten oder Reiseführer anrufen . Leider das Hotel hat keine Internetverbindung , muss man auch extra kaufen an Reseption !!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab keine Aktivitäten , Poolanlage ist sehr schmüzig


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geherte Natalie, Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen eines erholsamen Urlaubs nicht erfuellen konnten. Durch konstruktive Rückmeldungen sind wir in der Lage, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern. Wir haben alle betroffenen Abteilungen über Ihre unangenehmen Erfahrungen unterrichtet und die notwendigen Korrekturmaßnahmen werden umgehend umgesetzt. Vielen Dank Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. info@cwrsoma.com Sonnige Grüße vom Roten Meer, Semra Acar, Holiday Manager

    Offizielle Hotel Homepage