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Alice (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Schöner Strand aber trotzdem nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit schöner Gartenanlage und Traumhaftem Strand. Der Rest war allerdings nicht besonders schön. Essen war null abwechslungsreich und hat auch beim besten Willen nicht geschmeckt. Eine Woche lang nur Hähnchen und Pommes. Außerdem hatten wir in der kompletten Woche Magen Darm Beschwerden den Freitag hatte mein Mann sogar 40,2 Fieber, sogar jetzt Zuhause haben wir noch Durchfall durch unsere körperliche Situation haben wir leider mehr Zeit auf dem Zimmer als am Strand verbracht. Dann hatten wir noch eine unangenehme Begegnung als wir am Strand in die linke Richtung spazieren waren so gegen ca. 17 Uhr kamen auf einmal wie aus dem nichts 4 Hunde angelaufen, zwei helle und zwei dunkele und gingen sofort knurrend auf uns los und schnappten mehrfach nach unseren Beinen. Zum Glück ist nichts weiter passiert aber das war ein Moment voller Angst habe mich dann auch nicht mehr getraut in diese Richtung zu laufen. Was auch sehr störend ist sind die Verkäufer vorallem in der Hotelanlage. Man möchte einfach nur zum Essen oder in die Lobby und wird mehrfach angesprochen und sie sind wirklich furchtbar aufdringlich. Ansonsten sind alle Mitarbeiter sehr freundlich. Das war das erste und Wohl auch letzte mal in Ägypten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alt aber groß und schön


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Puh schwierig. Es sah soweit alles ganz gut aus aber leider hat bis auf Pommes, Hähnchen und fritierte Speisen und Eier nichts geschmeckt was vllt auch Geschmackssache ist aber war schade es gab einfach immer das Gleiche. Frühstück war schlimm. Die Behälter in denen Wasser, Apfelsaft und Orangensaft drin war sahen richtig eklig aus. Wir hatten uns einmal am dem Salat dran getraut aber danach kam zum Durchfall auch noch erbrechen also großen Bogen drum gemacht. Und überall Plastik das ist einfach nur furchtbar.


    Service
  • Schlecht
  • Wurde von uns kaum genutzt da wir alles selber geholt haben. Allerdings verstehe ich nicht wie die Mitarbeiter geschult werden oder ob überhaupt. Im Hauptrestaurant werden manche Tische komplett eingedeckt dann wieder fehlt mal hier oder dort ein Löffel dann sind mal nur drei Plätze eingedeckt dann wieder 4. Es laufen wirklich viele Mitarbeiter rum aber es wirkt alles planlos und manchmal stehen einfach nur alle bei den Getränken rum und zwar so viele das es einem wieder unangenehm ist sich was zu holen. Das Personal sollte nochmal geschult werden oder ihnen sollte eine klare Struktur vermittelt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An einem traumhaften Sandstrand. Total ruhig man sieht nicht mal Flugzeuge am Himmel. Drumherum nur Wüste, Straßen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurde von uns nicht genutzt aber was wir so mitbekommen haben wurde einiges geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alice
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alice, Vielen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben und uns Ihr Urlaubserlebnis hier auf Holidaycheck mitteilen. Es freut uns, dass Ihnen der Strand Ihnen Ihre Erwartung erfüllt hat. Schade, dass Sie uns nicht Vorort mit Ihrer Unzufriedenheit angesprochen haben, vielleicht hätten wir dann noch die Möglichkeit Ihren Aufenthalt mit uns noch mit einer schöneren Erinnerung zu gestalten. Es tut uns leid das Sie krank waren und wünschen das es Ihnen jetzt viel besser geht. Das Hotel liegt viel Wert auf die Gesundheit der Gäste und regulär werden Untersuchengen und Tests im Hotel durchgeführt. Die Beschwerde können wir daher nicht bestätigen. Ihre Hinweise zur Verbesserung, nehmen wir gerne entgegen , vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Für weitere Fragen erreichen Sie mich gerne unter der Email-Adresse guestrelationmgr@cwrsoma.com Vielen Dank Semra Acar Gästebetreuung Manager

    Offizielle Hotel Homepage