Sentido Caribbean World Soma Bay

Die Anlage ist schön angelegt und grün. Die Empfangshalle ist einladend und die Pools sind sehr sauber. Mehrere Mitarbeiter kümmern sich um die Gärten. Leider fehlt ein wenig die Liebe zum Detail. Die einzelnen Häuser bräuchten teilweise einen neuen Anstrich. Der Rasen wird teils so kurz gemäht, dass er sofort verbrennt oder die Pflanzen werden ertränkt. Fazit: schöne Anlage mit kleinen Abstrichen. Im November ist es sehr windig und es gab extrem viele Fliegen - auch am Strand!

Die Zimmer waren schön und groß. Wir hatten Zimmer mit Meerblick. Da konnte man schön auch auf dem Balkon sitzen und auf das Meer schauen. Auch das Bad war groß. Einziger Minuspunkt war die Sauberkeit. Es war nie dreckig, aber auch nicht richtig sauber. Wir hatten regelmäßig Haare im Zimmer, die nicht von uns stammten, der Spiegel hätte auch mal gereinigt werden dürfen und die Bettwäsche hatte Löcher. Das war aber alles nicht super schlimm. Die Einrichtung ist in Ordnung gewesen.

Noch schlechter als der Service ist leider das Essen. Es gibt wechselnde Buffets. Also, es stehen andere Schilder davor, aber es schmeckt alles gleich. Das Essen war nie richtig warm, oft war es sogar ganz kalt. Die Snackbar serviert lediglich ekelhafte Pommes mit Burgern (Brötchen mit Frikadelle und auf Wunsch noch Ketchup). Mittags gibt es jeden Tag das Gleiche. Das Restaurant ist auch nur auf den ersten Blick sauber. Überall in der Ecke oder auf den Tischen liegen Reste, Tische werden nicht richtig abgewischt. Die Bedienung kommt, ähnlich wie in einer Kantine, mit großen Tabletts. Hier werden nicht nur die schmutzigen Teller draufgestellt, sondern auch sämtliche Essenreste draufgeknallt. Dabei geht oft auch etwas daneben, z.B. auf den Boden oder auf die Hemden der Kellner. Oft gibt es kein Besteck. Man muß regelmäßig anstehen, um einen Tisch zu bekommen. Getränke, werden mit Wasser gepanscht. Das italienische á la carte Restaurant ist leider noch schlimmer, auch wenn es schön aussieht. Cocktails kann man nicht genießen, es sein denn man kauft sich einen aus dem nicht-all-inclusice-Angebot! So schlecht habe ich noch nie gegessen!

Der Service im Hotel ist leider wirklich mangelhaft. Auf die Frage im Restaurant nach einem Löffel wird einem gesagt, man möchte ihn sich selber holen. Versprochene Reservierungen werden nicht eingehalten. Gärtner sitzen lustlos auf dem Rasen und zupfen diesen mit der Hand....

Das Hotel liegt direkt am Strand, was sehr schön ist. Man kann direkt von der Anlage hinlaufen. Allerdings kann man auch nur von der Anlage zum Strand gehen und wieder zurück. Es gibt nichts in der Nähe. Selbst der Durchgang zum nächsten Hotel wird durch Sicherheitspersonal unterbunden. Die einzige Chance ist ein Spaziergang am Strand in die andere Richtung. Das möchte man jedoch nicht tun, denn dort liegen Dreck und Rohre am Strand. Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeuten gibt es daher auch keine - mit Ausnahme einiger kleiner Geschäfte im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools waren schön und vor allem sehr sauber. Sie wurden auch regelmäßig gereinigt. Es gab auch ein Sportangebot, aber animiert zum Mitmachen wurde man nicht. Entweder man ist freiwillig auf die Animateure zugegangen oder man hat keinen Sport gemacht. Wollte man Tischtennis spielen, so mußte man das bereits Morgens um 8 Uhr an der Rezeption anmelden, sonst gab es keine Schläger. Der Volleyball-Platz hatte keinen feinen Sand, sondern sehr groben. Hier sind täglich die Gäste mit blutenden Knien oder Ellenbogen vom Platz gegangen. Leider war das Angebot auch nicht sehr abwechslungsreich. Das abendliche Animationsprogramm war auch nicht besonders. Es gab zum Beispiel Karaoke. An dem ganzen Abend hat man es geschafft, vier Gäste singen zu lassen. Da kommt Stimmung auf!