- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hallo Caribbean World Resort Soma Bay! Ich freue mich ganz besonders über die sehr guten Bewertungen die im Dezember 2015 u. Januar 2016 abgegeben wurden, trifft zu. Wir waren als Ehepaar im Februar / März 2015 für 4,5 Wochen da und haben einen sehr schönen Urlaub in der sehr gepflegten Anlage verbracht. Das einzig Störende war, das Benehmen der osteuropäischen Gäste (Benehmen u. Esskultur). Das Auftreten gegenüber den Kellnern u. anderen Mitarbeitern, war manchmal sehr unter der Gürtellinie. Man konnte nur staunen, mit welcher Höflichkeit u. Gastfreundlichkeit diese Menschen trotzdem vom Personal bedient wurden. Ganz besonders ist uns der Oberkellner Herr Halim aufgefallen, der mit unwahrscheinlicher Schnelligkeit u. Freundlichkeit immer alles im Blick u. im Griff hatte. Alles was in seiner Macht stand, machte er mit Lust u. Liebe für seine Urlaubsgäste. Halim war bei allen Urlaubern mit denen wir gesprochen haben, sehr beliebt und wurde als bester Oberkellner betitelt. Auch nicht zu vergessen ist der Gästebetreuer für deutsche Urlauber Herr Ismail, der stets sich für alle Belange der Urlauber eingesetzt hat. Ob bei seinen mehrmaligen Rundgängen durch die Hotelanlage oder an seinem Arbeitstisch neben der Rezeption, Ismail war immer bis spät am Abend für seine Gäste ansprechbar. Das besondere war an Ismail, der hat nichts aufgeschoben, sondern alles sofort geklärt. Ismail hatte es sogar geschafft, dass der junge Mediziner der von Medizin sehr wenig Ahnung hatte, gegen einen erfahrenen Doktor ausgetauscht wurde. Viele unserer Bekannten hatten eigentlich für dieses Jahr einen Urlaub in Ägypten geplant, aber die Anschläge in der arabischen Welt und auch in Ägypten lassen Zweifel aufkommen, so einen Urlaub zu buchen (schade). Vielleicht kommen wir in diesem Jahr doch noch wieder, denn wir haben große Sehnsucht nach Euch lieben Menschen sowie Sonne, Meer u. feinen Sand. Wir wünschen dem ganzen Team alles Gute und bald wieder steigende Urlauberzahlen, mit vielen deutschen Gästen. Bis bald und Tschüss Mama u. Papa
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 5 Wochen im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sänger |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Saenger, vielen Dank fuer Ihren ausfuehlichen Kommentar, der sowohl neuen Gaesten hilft sich einen Ueberblick ueber unser Hotel zu verschaffen, als auch uns, unseren Service fuer unsere Gaeste stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service von Halim und Ismail sehr zufrieden waren und den beiden wurden Ihre freundichen Worte ausgerichtet. Von beiden viele liebe Gruesse fuer Sie. Uns ist bekannt, dass besonders aber nicht nur, in der deutschen Presse im Moment viel Panik verbreitet und vieles aufgebauscht wird und viele Menschen Angst haben in arabische Laender zu reisen. Ich kann Ihnen persoenlich versichern, dass daran nur wenig Wahres ist, da ich hier seit 2 Jahren vor Ort lebe und mich immer sicher gefuehlt habe. Auf der ganzen Welt geschehen im Moment schreckliche Dinge, aber wir sollten uns dadurch nicht in unserer persoenlichen Freiheit beschraenken lassen. Aegypten als Land hat viel zu geben und nicht zu vergessen die wunderschoenen Straende, das strahlend blaue Meer, die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Menschen hier und die immer scheinende Sonne und das gute Wetter, sind viele Pluspunkte, die fuer Aegypten sprechen. Unter der unten angegeben Email stehe ich Ihnen und allen anderen Gaesten immer fuer Fragen zur Verfuegung. Sonnige Gruesse aus dem Caribbean World Resort Soma Bay Hotel Management info@cwrsoma.com