Wir kamen nach Flugverspätung, und trotzdem voll funktionierenden Transfer, mitten in der Nacht im Hotel an und wurden durch die wunderschöne Empfangshalle und das sehr nette Personal an der Rezeption herzlich empfangen! Wir hatten bei DERTOUR ein Deluxe Zimmer mit Meerblick gebucht, aber leider nur eins mit seitlichem Meerblick erhalten! Nach Reklamation an der Rezeption wurde uns ohne Umschweife, sogar mehrere andere Zimmer zur Ansicht angeboten, wo der Meerblick aber leider nicht viel besser war. Nach Besichtigung der tollen weitläufigen und sehr gepflegten Anlage, gibt es meiner Meinung nach, kaum ein Doppelzimmer mit direkten Meerblick. Das sollte unser Reiseveranstalter, besser in seinen Angeboten vermerken, um seine Kunden vor Ort dann nicht zu enttäuschen! Wobei die DERTOUR Reiseleitung im Hotel auch sehr bemüht war! Der Gästebetreuer des Hotels Mohamoud, der super gut deutsch spricht, hat sich sehr engagiert, eine gute Lösung für uns zu finden und dadurch unseren Urlaub zu einen tollen Erlebnis werden zu lassen! Wir sind stets freundlich, höflich und zuvorkommend vom gesamten Personal, vom Zimmer- und Strandboys über die Kellner/innen, Gärtner etc behandelt worden und können dadurch auch manche Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen! Und wir waren auch das erstemal da und hatten kein schwarzes Bändchen, wie die, die häufiger dieses Hotel bereisen und wurden genauso behandelt, wie alle anderen! Also keine Zweiklassen-Gesellschaft, wie von anderen angemerkt! Wir waren mit dem Service in allen Bereichen sehr zufrieden! Da wir Frühaufsteher sind, fanden wir 13 Uhr für das Mittagessen doch recht spät! Dadurch gab es auch lange Schlangen am Einlass und am Buffet! Das könnte man entzerren, indem man eventuell schon 12.30 Uhr Mittag anbietet! Das Hotel verfügt über einen tollen Strandabschnitt mit feinen Sand, der immer sehr gepflegt wird! Super klares Wasser! Ja die Verkäufer sind nett aber nerven auch, trotz netter Ablehnung seitens der Gäste! Holt euch einfach ein rotes Bändchen an der Handtuchausgabe und ihr habt Ruhe! Wobei die Massagen schon sehr zu empfehlen sind!
Die Klimaanlage auf kleiner Stufe ist schon recht laut, aber man gewöhnt sich echt daran! Ansonsten waren wir sehr zufrieden! Es gibt viel Stauraum und Ablagefläche im Badezimmer und im Zimmer selbst! Für mich waren die Betten weder zu hart noch zu weich! Es gibt einen großen Flachbildfernseher mit vielen deutschen Programmen!
Siehe oben!
Siehe oben!
Wir hatten einen Tranfer vom Flughafen Hurghada zum Hoel von ca 40 Minuten gehabt (in der Nacht). Man sollte wissen, das weit und breit um das Hotel, keine Einkaufsmöglichkeiten bestehen! Das Hotel verfügt aber über mehrere kleine Läden, die dementsprechend dann auch recht teuer sind, laut Info anderer Gäste! Wir selbst haben nur Getränke mit Kohlensäure gekauft, da man keine Flaschen, sondern nur Gläser oder Becher an den Bars erhält! Da haben wir für eine große Cola Flasche und Wasser mit Kohlensäure je 4 Euro bezahlt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle Angebote, da ist für jeden was dabei! Die Animation gibt sich große Mühe! Auch tolle Ausflüge über die Reiseleitung! Wir haben die 1 Tagestour nach Kairo zu den Pyramiden (mit Flug) gemacht! Sehr zu empfehlen, das war ein bleibendes Erlebnis!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susan |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susan, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sentido Caribbean World Resort. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfang, der Hotelanlage und dem freundlichen Personal zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmers mit seitlichem Meerblick haben wir zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise an unseren Reiseveranstalter weiterleiten, um die Informationen zu den Zimmern zu optimieren. Wir schätzen Ihr Feedback zur Mittagessenzeit und werden dies in unseren internen Besprechungen berücksichtigen, um den Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Getränkeversorgung möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Hotelrichtlinien darauf abzielen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, und wir verstehen, dass dies manchmal zu Missverständnissen führen kann. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Strandes und den angebotenen Aktivitäten zufrieden waren. Ihre Anregungen sind für uns von großer Bedeutung und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sentido Caribbean World Resort


