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Helga und heinz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Urlaub bei Freunden wie schon seit vielen Jahren.
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Uns hat sehr gefreut dass uns so viele Angestellte wiedererkannt haben und uns so herzlich begrüßt haben. Man hat den Eindruck in seine 2. Heimat zu kommen. Schade für das Hotel dass so wenig Gäste da waren, Russland hat ja bekanntlich ein Embargo erwirkt, wir lieben ja nicht gerade die Leute von dort, aber für das Hotel ist es einfach überlebenswichtig.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sehr groß und immer sehr sauber geputzt worden. Sehr gute Matratzen. Wir hatten 1 Beanstandung die innerhalb kurzer Zeit behoben wurde. Anschließend wurden wir mehrmals gefragt ob jetzt auch alles ok wäre. Der Zugang zum Zimmer mit den Karten ist anscheinend etwas überaltert, wir hatten zum Glück nur 1x Probleme, aber unsere Freunde kamen 3x nicht ins Zimmer, der Service war zwar schnell da, aber das war nicht so schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war für uns immer voll ok. Es gab jeden Tag mindestens 3 verschiedene Fleischgerichte, Rind, Geflügel, Lamm sowie Fisch und immer unterschiedlich zubereitet. Salat war in vielen verschiedenen Variationen vorhanden und ebenso Gemüse. Nachtisch war immer sehr schön angerichtet und es gab jeden Tag frischen Obstsalat. Alles war sehr nett und appetitlich angerichtet. Besonders zu erwähnen ist noch das italienische sowie das arabische Restaurant, gutes Essen und eine tolle Atmosphäre. Hamit und seine Leute waren stets sehr bemüht um uns. Z.B. zum Frühstück wurde für uns immer gleich der Tisch auf der Terrasse gedeckt, Kaffee einmal mit einmal ohne Milch standen immer sofort bereit. SUPER


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wirklich ausgezeichnet. Ismael und auch das Team von Cooee hat sich jeden Tag vorbildlich um uns gekümmert, sich nach dem Wohlbefinden erkundigt usw. Einfach perfekt. Schon die Begrüßung bei der Ankunft war sehr sehr herzlich, gekühlte Tücher, ein Obstspieß und ein Erfrischungsdrink wurden gereicht. Und dann die liebe und sehr herzliche Begrüßung von Fatima, wir kannten sie von letzten Mal aus dem Service, Erwähnenswert ist auch die Cocoloko Bar :-) wir haben unsere kostenlosen Drinks immer für eine bestimmte Uhrzeit bestellt, hat prima geklappt. Sogar auch fast immer unser geliebter Tomatensaft obwohl er nicht zum Standartprogramm gehörte, aber dank Cooee Team möglich gemacht wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 45 Minuten, je nachdem wie viele Hotels noch angefahren werden. Außerhalb des Hotels ist nur Wüste, steht aber in jeder Hotelbeschreibung und deshalb kann man dafür auch keine Punkte abziehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Show Team, es war schön. Das Team hat sich alle Mühe gegeben, was anhand der wenigen Gäste sicher sehr schwierig war. Sascha mit seinem KATASTROPHE :-) liegt mir noch in den Ohren. Paris war immer sehr nett zu uns und hat sich jeden Tag einige Minuten am Strand zu uns gesellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga und heinz
    Alter:66-70
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Heinz & Mrs. Helga, Caribbean World Resort Soma Bay team appreciates your kind feedback. It was our pleasure to meet you and we are more than happy to know that you have enjoyed the food, animation activities and our hotel in general. We sincerely hope to have again an opportunity to welcome you in your "second home" Caribbean World Resort Soma Bay. Best regards, Anya Siryapova Guests Service Center Supervisor

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