Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist groß aber keine 5* wert
Zimmer war zwar älter aber für uns in Ordnung
Das Restaurant war immer gut besucht und weil es groß war kam man sich vor wie in einem Bahnhof von der Lautstärke her. Essen war okay man wurde satt aber heiß war es nicht. Am Pool gibt es ab einer Uhrzeit Papierbecher und auch egal wann immer nur Plastik Becher wo man doch abends mal aus einem Glas trinken würde. Es gab im Rutschenpool einen kleinen 💩Unfall und das Wasser wurde nicht gewechselt. Das war ein großes No Go und somit musste ich meinem Kind (2 Jahre) diesen Pool verbieten. Es waren auch sehr viele Osteuropäischen Gäste da.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anni |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Ann-Christin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen im Carribean World Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Namen des Hotels entschuldige ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Im Carribean World Resort Soma Bay streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben Ihnen ein besonderes Erlebnis zu bereiten. Sonnige Grüße aus Soma Bay Lisa & Mahmoud Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen
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