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Sebastian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Vernünftige Anlage, allerdings AI nur mäßig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Familienfreundliche, große Anlage, im oberen 3-Sterne-Bereich. Das gesamte Personal ist freundlich und sehr bemüht. Große Poolanlage. Freie Liegen am Strand waren kein Problem. Die Zimmer sind recht groß und ordentlich ausgestattet. Nur vom Meerblick (falls gebucht) sollte man nicht zu viel erwarten. Die Mehrkosten lohnen eher nicht. Morgens, mittags und abends Essen als Buffet. Das geht mit Blick auf den Preis ok. Der Nachmittagssnack ist eine Frechheit. Die alkoholischen AI-Getränke sind bis auf das Bier nicht wirklich empfehlenswert. Es fragt sich, ob sich in dieser Anlage die AI-Kosten im Vergleich zu anderen Anlagen mit HP wirklich lohnen. Auch wer auf der Suche nach dem orientalischen Touch ist, ist hier eher falsch. Das Motto der Anlage ist halt "carribean". Die Tauchbasis in der Anlage haben wir nicht genutzt, da wir mit einer anderen Basis getaucht sind. Insgesamt wird sich viel Mühe gegeben, für die Gäste Sicherheit zu schaffen bzw. wenigstens ein entsprechendes Gefühl zu vermitteln.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Sebastian, Thank you for taking the time for writing a detailed feedback. Feedback such as yours allows us to continually improve and correct ourselves as we strive to exceed the expectations that our guests have from us. We welcome all constructive criticism, as it helps us get better. Please be advised your comments have been passed to the management team already and were reviewed accordingly. We do hope that despite your comments we will have the pleasure to host your good selves once again in Caribbean World Resort Soma Bay to make up for your last experience. Best regards, Anya Siryapova Guest Service Center Supervisor

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